Diretor de Atendimento

Há 4 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Desenvolver uma Carreira Estratégica em Atendimento

A posição é destinada a um profissional que liderar equipes de atendimento em call center, com foco em performance, qualidade e eficiência. O candidato deve ter perfil analítico e habilidades para gerenciar pessoas.

Responsabilidades e Atribuições:
  • Liderar operações com foco em performance, garantindo uma jornada de atendimento fluida e de alto impacto.
  • Gerenciar o cumprimento rigoroso dos SLAs contratuais e regulatórios, assegurando conformidade e excelência nos serviços prestados.
  • Analisar KPIs operacionais e estratégicos, identificando oportunidades de melhoria contínua e implementando ações corretivas com agilidade.
  • Desenvolver, engajar e inspirar equipes de alta performance, promovendo um ambiente colaborativo, motivador e orientado a resultados.
  • Otimizar processos e custos operacionais, sem comprometer a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.
  • Conduzir reuniões de alinhamento e sinergia com as áreas parceiras, promovendo foco em metas comuns.
  • Liderar projetos de inovação e transformação digital, aplicando metodologias ágeis e ferramentas de melhoria contínua.
  • Garantir a capacitação constante da equipe, por meio de treinamentos, feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento individual.

Requisitos:

  • Perfil analítico e habilidades para gerenciar equipes;
  • Conhecimento em tecnologia e metodologias de trabalho ágil;
  • Habilidades de comunicação eficaz e resolução de problemas;
  • Familiaridade com ferramentas de análise de dados e inteligência artificial.

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução;
  • Acesso a recursos e ferramentas de apoio ao desenvolvimento profissional;
  • Oportunidade de contribuir para a inovação e transformação digital.

Observações:

  • Desejável vivência em gestão de atendimento digital (chat, redes sociais, apps, etc.).

  • Diretor de Atendimento

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$180.000 - R$220.000

    Nossa empresa busca um profissional para comandar nossas operações de atendimento no call center em Vila Velha. Nossa equipe atua nos mercados de Call Center e Comercial, oferecendo um ambiente desafiador e motivador.Funções principaisGerenciar a operação de atendimento do call center, garantindo eficiência e qualidade nos processos;Liderar e...

  • Atendimento Publicitário Júnior

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MP PUBLICIDADE LTDA Tempo inteiro

    **? Vaga de Atendimento de Contas Júnior na Nação**Se você é aquela pessoa que adora conectar ideias, resolver problemas e falar a língua dos clientes e dos criativos, temos uma oportunidade perfeita pra vocêAqui na MP, estamos procurando um Atendimento de Contas Júnior pra fechar o nosso dream team. Se você é comunicativo, organizado, curte um bom...

  • Vagas de Atendente

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolva sua carreira como Atendente Comercial com nossa empresa.O nosso Atendente Comercial será responsável por realizar cotações em sistemas das seguradoras e plataformas de multicálculo. Preencher e acompanhar propostas comerciais, coletar e organizar a documentação necessária para emissão de apólices, prestar atendimento a clientes e dar...

  • Diretor Comercial

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Subgerente VendasEm Vila Velha, você trabalhará como Subgerente Vendas em uma equipe dinâmica.Suas responsabilidades incluirão:Abertura e fechamento de loja e caixa;Acompanhar atividades e atratividades de Vendedor(a) Média;Buscar excelência no atendimento de vendas para encantar o cliente, transformando todas as oportunidades em venda e proporcionando...

  • Diretor Comercial

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    O cargo de Líder de Produtos Financeiros requer profissionais capazes de gerenciar equipes e alcançar metas comerciais.Descrição do Cargo:Você será responsável pela gestão da equipe no atendimento aos clientes, venda dos produtos/serviços nos pontos de caixa, gestão, capacitação e desenvolvimento de equipes. Para esse papel, é necessário ter...

  • Diretor Comercial

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$1.539

    Descrição do cargo:Acompanhamento de processos comerciais, atendimento ao cliente e planejamento estratégico é fundamental para o sucesso da nossa equipe.Reuniões diárias e semanais são imprescindíveis, além de acompanhamento do farol e funil, SAC e atendimento ao aluno e cliente.Para desempenhar essa função com eficiência, é necessário ter...

  • Diretor Comercial

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:">O Chefe de Negócios é responsável por gerenciar a loja e sua equipe, garantindo o atendimento ao cliente e a obtenção de resultados financeiros.">Responsabilidades:">Gestão de Pessoas: Recrutar, selecionar e treinar colaboradores; avaliar seu desempenho e desenvolver planos de ação para melhorá-lo.">Gestão Operacional e...

  • Diretor de Produção

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional experienteNossa busca é por alguém para ocupar a posição de liderança em uma empresa. A oportunidade é única, pois você terá a chance de coordenar todos os processos internos do estabelecimento.Atribuições:Coordenar setores de produção e atendimento;Organizar escalas e turnos;Aplicar feedbacks com empatia e...

  • Diretor Comercial

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Gerente de Vendas - Uma Oportunidade de CrescimentoOferecemos uma oportunidade excepcional para alguém que deseja liderar e crescer em uma equipe dinâmica. Como Gerente de Vendas, você será responsável por garantir um atendimento excelente ao cliente, desenvolver treinamentos e feedbacks constantes à equipe.A posição envolve:Garantir um atendimento...

  • Diretor de Suporte

    Há 15 horas

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000

    Desenvolver liderança e habilidades de apoio é fundamental para qualquer organização. Neste contexto, o nosso papel é proporcionar uma plataforma sólida para profissionais como você crescerem em suas funções.Ao trabalhar conoscoVocê terá a oportunidade de se destacar em um ambiente colaborativo e dinâmico, onde a inovação e a excelência são...