Negociador Senior

Nossa equipe está em busca de um profissional com paixão por inovação e trabalho em equipe para ajudar a impulsionar nossos objetivos.

• Desenvolver estratégias para associados sobre soluções financeiras, considerando as necessidades do momento;
• Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando planos para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades;
• Prospectar novos associados e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de endividamento;
• Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e autoserviço, visando agilidade e direcionamento aos serviços digitais;
• Prestar orientação para associados utilizar melhor os produtos e tecnologia disponíveis;
• Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial;
• Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados;
• Integrar novos associados, explicando sobre o modelo cooperativo e tirando dúvidas, visando engajamento com os valores do cooperativismo;
• Atuar na gestão de carteiras de Micro, Pequenas Empresas e Carteiras mistas de agências pequenas, prestando atendimento diferenciado ao público alvo;
• Realizar transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências;

• Diploma em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins;
• Certificação em Contabilidade (CPA10);
• Experiência mínima de 2 anos no atendimento de clientes, preferencialmente em instituições financeiras;
• Conhecimento detalhado sobre produtos e serviços financeiros;
• Noções básicas de Economia;
• Orientação básica em relação à Lei Geral de Micro e Pequenas Empresas;
• Treinamento em Negociação;
• Foco no cliente;
• Habilidades de Comunicação;
• Abordagem Inovadora;
• Orientação para Servir;
• Eficácia em Tecnologia;
• Cooperativismo de Crédito.