Consultor(a) de Relacionamento

Há 2 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Fgm Dental Group Tempo inteiro

Descrição do Cargo:
A FGM Dental Group busca um profissional para atuar como Consultor(a) de Relacionamento, responsável por realizar contato com nossos clientes, atendendo suas solicitações, prestando suporte e orientações sobre dúvidas, elogios, reclamações e acompanhar os casos até sua resolução.

Responsabilidades:
- Receber e realizar contatos via ligações telefônicas, canais de comunicação web e WhatsApp;
- Apresentar o canal de relacionamento, confirmando dados do cliente;
- Consultar histórico de atendimentos registrados;
- Fornecer esclarecimentos e dúvidas;
- Fornecer informações sobre produtos, eventos e cursos;
- Solicitar cadastro de novos clientes;
- Realizar triagem de atendimento identificando as necessidades dos clientes e da equipe de campo;
- Encaminhar as reclamações junto aos departamentos responsáveis, bem como, acompanhar as tratativas;
- Realizar feedback com clientes sobre os atendimentos fechados;
- Garantir o andamento dos processos e procedimentos operacionais internos.

Requisitos e Habilidades:
- Ensino médio completo ou cursando Superior em Administração, Gestão Comercial e ou áreas afins;
- Necessário conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar em horário comercial;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios:
- Vale Transporte;
- Desconto 6%;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Programa Interno de Acolhimento à saúde emocional;
- Presente Aniversário;
- Presente Casamento;
- Presente Nascimento;
- Auxílio Creche;
- Parceria com Instituições de Ensino;
- Parceria com escolas de idiomas;
- Auxílio Educação;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico DentalUni;
- Convênio Farmácia Sesi;
- Convênio Sesi Odonto;
- Seguro de Vida;
- Vacina Contra a Gripe.

Como se candidatar:
Confira mais informações na nossa página de carreira aqui pela Gupy ou no nosso site (https://fgmdentalgroup.com).


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

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    A FGM Dental Group é uma empresa inovadora que busca transformar sorrisos e melhorar a saúde e autoestima das pessoas em todo o mundo.Como Pessoa Consultora de Relacionamento, você será responsável por estabelecer contato com nossos clientes e fornecer uma experiência de atendimento personalizada e de alta qualidade.Alguns dos principais...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como consultor(a) de relacionamento, responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, fornecer informações sobre produtos e serviços, e garantir o atendimento ao cliente de alta qualidade.Responsabilidades:Receber e realizar contatos via ligações telefônicas, canais de...


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil K&A Apoio Administrativo SA Tempo inteiro

    **Sobre a 4blue**A 4blue é uma empresa que presta consultoria e dá treinamentos de gestão focados para pequenas empresas de todo o Brasil. Nossa missão é inspirar pessoas com talento a sonhar com a possibilidade de impactar a sociedade e transformar a vida das pessoas.Para alcançar essa grande missão, estamos sempre em busca de pessoas com muita...


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    Joinville, Santa Catarina, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro

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