Especialista em Serviços Pós-Venda

Há 4 dias


Maceió, Alagoas, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro
Resumo da Vaga

Somos um grupo líder no setor de comercialização de veículos, procurando por profissionais habilidosos para atuar em nosso time. Nossa equipe busca por um Especialista em Serviços Pós-Venda, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do atendimento personalizado e eficiente.

Descrição da Função

O Especialista em Serviços Pós-Venda irá prestar apoio aos Consultores Técnicos, fornecendo assistência ao cliente desde o agendamento de serviços até o acompanhamento das ordens de serviço. Essa função é fundamental para garantir a excelência na entrega dos nossos serviços e manter nossa reputação como líderes de mercado.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento ao cliente com qualidade e comprometimento;
  • Agregar valor à experiência do cliente com soluções criativas e inovadoras;
  • Mantener uma comunicação constante com os clientes para atualização sobre os serviços e prazos;
  • Garantir a eficiência dos processos de pós-venda, colaborando com a equipe de oficina e consultores técnicos;
  • Acompanhar a satisfação dos clientes pós-serviço e registrar os feedbacks recebidos para melhorias futuras.

Requisitos e Qualificações

Possui ensino médio completo ou superior. O candidato ideal deve ser ágil, ter excelente comunicação, e estar sempre pronto para aprender e se adaptar às novas demandas do mercado.

Vantagens

Nossa empresa oferece salário compatível com o mercado, plano de saúde, vale refeição ou alimentação, Gympass, telemedicina sem custo, atendimento psicológico sem custo, descontos em cursos online, universidade corporativa e programas de reconhecimento e saúde e bem-estar.
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