Administrador de Rede

Descrição do Cargo:

Como líder de equipe, você será responsável por traduzir a visão e missão da empresa em ações concretas. O cargo exige foco em resultados, liderança proativa e habilidades administrativas para gerenciar equipes.

• Gerir a equipe, garantindo que a visão e missão da empresa sejam cumpridas;
• Reconhecer e premiar os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos;
• Identificar as necessidades de desenvolvimento dos membros da equipe e propor ações de melhoria;
• Garantir que a equipe participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa;
• Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe;
• Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade;
• Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas;
• Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para alcançar os objetivos da empresa;
• Analisar o Demonstrativo de Resultados da Loja e propor ações de melhoria;
• Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade;
• Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas;
• Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

Habilidades e Qualificações Específicas:

• Experiência em empresas de telecom e/ou provedores em ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet;
• Habilidades técnicas em redes de fibra (GPON) e conhecimento de tecnologias relacionadas;
• Excelente comunicação e habilidades interpersonais para trabalhar com equipes e clientes;
• Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica ou Telecom/ Administração);
• Experiência em gestão de equipes e conhecimento de processos administrativos e técnicos.