Assistente de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás


Campo Belo do Sul, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em telecomunicações

Desde 1997, a Unifique Telecomunicações é uma empresa que valoriza a centralidade no cliente, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações para residências, empresas e governos. Nossa atitude é de inovação e combinação de tecnologia de ponta com um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Missão e Visão

Nossa missão é oferecer soluções de telecomunicações de alta qualidade, atendendo às necessidades dos nossos clientes. Nossa visão é ser a empresa líder em telecomunicações, conhecida por sua inovação e compromisso com a excelência.

Responsabilidades

Como Assistente de Relacionamento com o Cliente, você será responsável por:

  • Atender clientes através dos canais de comunicação: telefônico, presencial, e-mail, redes sociais e chat.
  • Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
  • Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
Requisitos

Para se candidatar a essa vaga, você deve ter:

  • Boa comunicação, organização e responsabilidade.
  • Ensino médio completo ou cursando superior.

Nossa empresa oferece uma atmosfera de trabalho colaborativa e valoriza a alta performance. Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento, faça parte da nossa equipe



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