Analista de Atendimento

3 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades
  • Realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes.
  • Explorar essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio.
  • Traduzir essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia dos clientes.
  • Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta.
  • Realizar o envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente.
  • Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário.
  • Contribuir para o cumprimento dos indicadores individuais e para o resultado/metas da área.
  • Atender ligações telefônicas direcionadas para a URA do atendimento.
  • Realizar testes com o cliente para assegurar a usabilidade do sistema.
Requisitos
  • Cursando técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação, técnico ou superior em ciências contábeis, técnico ou superior em controle de qualidade.
  • Experiência em atendimento utilizando soluções de tecnologia.
  • Conhecimento nos processos de NFe, NFCe, NFSe, DFe, MDFe, GNRe e CTe.
  • Idiomas: Será um diferencial Espanhol avançado.

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Crefisa E Empresas Parceiras Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de atendimento!Em Crefisa E Empresas Parceiras, buscamos pessoas que sejam capazes de oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos nossos clientes. Nossa equipe de atendimento é responsável por garantir que os nossos clientes recebam o suporte necessário para resolver suas necessidades e problemas.Como Analista...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Umuarama Concessionárias Tempo inteiro

    Função:Buscamos um Analista de Marketing - Atendimento para atuar em nossa equipe de Umuarama Concessionárias. O profissional será responsável por analisar e gerenciar demandas, desde a coleta de informações até a revisão e ajustes. Além disso, será necessário elaborar e direcionar briefings claros e objetivos para a equipe de criação,...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Brasil Risk Ger. De Riscos Ltda Tempo inteiro

    MissãoComo Analista de Atendimento Goiânia, você será responsável por analisar as necessidades dos clientes, oferecer soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.Além disso, você precisará agir preventivamente para entender os motivos potenciais de insatisfação e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para o ecossistema SAP Business One da América Latina.Estamos em busca de um profissional talentoso para atuar como Analista de Atendimento Fiscal/Contábil em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá conhecimento em processos de negócios, Apuração de Impostos, SPED Fiscal, SPED...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em contabilidade e finanças para atuar como Analista de Atendimento Fiscal/Contábil em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá conhecimento em processos de negócios, apuração de impostos e sistemas de contabilidade.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Analista de Relacionamento com o Cliente atua como um elo entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente. A área de Atendimento ao Cliente da Trinus Co. busca construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos e envolvendo as pessoas ao nosso...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Analista de Relacionamento com o Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Além disso, é responsável por executar a organização de documentos e dar prosseguimento em seus processos.Responsabilidades:Realizar atendimento ao...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Analista de Relacionamento com o Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Além disso, é responsável por executar a organização de documentos e dar prosseguimento em seus processos.Responsabilidades e Atividades:Realizar...


  • Goiânia, Goiás, Brasil FitBank Tempo inteiro

    A equipe de Crédito e Vendas da FitBank busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nessas funções, você estará responsável por realizar atendimento e venda das ofertas de crédito aos clientes, auxiliando no entendimento das propostas recebidas, na coleta da documentação necessária para contratação e na defesa da...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em contabilidade e auditoria para atuar como Analista de Atendimento Fiscal/Contábil em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá conhecimento em processos de negócios, Apuração de Impostos, SPED Fiscal, SPED Contribuições, REINF, ECD, ECF, entre outros.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em Goiânia. Nesta função, você será responsável por:Realizar atendimento de suporte ao produto, abordando questões técnicas e operacionais;Gerenciar os clientes, garantindo a entrega dos serviços contratados;Atuar consultivamente e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Goiânia. Nesta função, você participará ativamente do processo de arquitetura de software, garantindo escalabilidade, performance e segurança das aplicações.ResponsabilidadesImplementar APIs RESTful,...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Atendimento Fiscal/Contábil em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em Goiânia. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento de suporte ao produto, gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao...

  • Representante de Atendimento

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    A BrasilCenter Matriz atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes.Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência e cordialidade no...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Escritório de contabilidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Escritório de Contabilidade está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Departamento Pessoal em nossa equipe.ResponsabilidadesFechamento de folha de pagamento e geração de encargos para pagamento;Admissões, demissões, férias e afastamentos;Emissão de relatórios e atendimento a solicitações dos...

  • Representante de Atendimento

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Descrição do CargoA BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing há mais de 20 anos, comprometendo-se a investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes.Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência e...

  • Representante de Atendimento

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Descrição do CargoA BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing há mais de 20 anos, comprometida em investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes.Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência e cordialidade...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe de suporte. O candidato selecionado será responsável por atender aos clientes por telefone e presencialmente, além de organizar arquivos e documentos. Além disso, será necessário auxiliar os assistentes, analistas e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Analista de Relacionamento com o Cliente atua como um elo entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente. A vaga é perfeita para quem busca uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica.Sobre a Área:A área de Atendimento ao Cliente da...