Gerente de Equipe de Atendimento

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Desenvolvimento de Equipe de Suporte

Como Gerente de Equipe de Atendimento, você será responsável por desenvolver e liderar uma equipe de Experts em Interação, contribuindo para a excelência do negócio.

Para isso, você precisará acompanhar constantemente o desempenho e as métricas da equipe, gerar planos de ação individual e coletiva, e garantir a qualidade e satisfação do cliente.

Além disso, é necessário experiência como Supervisor de Atendimento ou líder de equipe em Contact Center, e experiência com atendimento de Seguros ou Mercado Financeiro é desejável.

Responsabilidades
  • Acompanhar o desempenho e as métricas da equipe;
  • Gerar planos de ação individual e coletiva;
  • Garantir a qualidade e satisfação do cliente;
  • Desenvolver e liderar a equipe de Experts em Interação;

Requisitos
  • Experiência como Supervisor de Atendimento ou líder de equipe em Contact Center;
  • Experiência com atendimento de Seguros ou Mercado Financeiro (desejável);


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    Empresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria remoto em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e questões relacionadas ao produto ou serviço.- Fornecer informações e orientações aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agape Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Irá liderar equipe administrativa no setor de locação, resolver demandas e conflitos diários com a equipe, realizar compras, repasses, atendimento à fornecedores e atividades financeiras, outras atividades inerentes ao cargo.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Experiência como gerente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    A Empresa de Serviço de Transporte está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente.ResponsabilidadesGerenciar e coordenar o atendimento ao cliente da empresa, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz;Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SpdmPais Tempo inteiro

    O Gerente de Equipe de Atendimento é responsável por liderar e orientar a equipe de atendimento, garantindo que as atividades sejam executadas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, é responsável por planejar e dirigir os serviços administrativos da recepção, bem como por avaliar as necessidades de trocas de folgas e outros eventos...


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  • Gerente de Equipe

    3 semanas atrás


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  • Gerente de Equipe de Oficina

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiro

    Rede de Concessionárias de Veículos busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Equipe de Oficina em São Paulo (Zona Leste). Responsabilidades:Gerenciar a equipe de técnicos e mecânicos da oficina, garantindo que tenham as habilidades e treinamentos necessários para realizar os reparos e manutenções nos veículos.Coordenar e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grsa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento e Desenvolvimento de Equipe, responsável por liderar a equipe de atendimento e desenvolvimento em nossos cafés. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e relacionamento com clientes, liderança e motivação, além de capacidade de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Equipe em São Vicente.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de desenvolvimento de tecnologia- Coordenar projetos de tecnologia- Desenvolver estratégias de tecnologia**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de equipe- Conhecimento em tecnologia-...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agência De Emprego Tempo inteiro

    **Vaga de Gerente de Suporte e Atendimento**Buscamos um profissional experiente para gerenciar uma equipe de atendimento e suporte em nossa empresa.**Responsabilidades:**Gerenciar uma equipe de atendimento e suporte;Implantar projetos de melhoria na empresa;Gerenciar prioridades e processos;Desenvolver habilidades de liderança e...


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  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e liderar uma equipe de atendimento de alta qualidade, garantindo a satisfação do cliente e a excelência nos resultados.Funções:Acompanhar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria;Desenvolver planos de ação para garantir a excelência nos resultados;Orientar e apoiar a equipe para alcançar metas e...