Assistente de Atendimento e Soluções

Há 3 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Evoq :: Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento e Soluções em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas e comprometimento com a precisão e integridade no trabalho.

Responsabilidades:
  • Disseminar a Universidade Corporativa aos associados;
  • Acompanhar a usabilidade da ferramenta pelas empresas que estão utilizando;
  • Tirar dúvidas e realizar o atendimento em relação a questões da plataforma online;
  • Fazer relatórios e acompanhar a operação desta solução;
  • Prestar suporte ao produto de consulta de crédito para empresas que utilizam essa consulta, incluindo o cadastro da empresa no sistema;
  • Prestar suporte para empresas que oferecem treinamento aos colaboradores, seja através do RH ou diretamente aos colaboradores;
  • Prestar suporte para empresas que oferecem o benefício, como restaurantes, padarias e farmácias, incluindo a instalação da solução, treinamento inicial e esclarecimento de dúvidas gerais;
  • Emitir relatórios quando necessário;
  • Fazer o cadastro da Convcard através de contato com a empresa e preenchimento no sistema;
  • Gerar relatório mensal de quantos cartões foram emitidos no mês;
  • Receber, conferir e preparar os cartões para as empresas, etiquetar, envelopar e enviar ao cliente ou informar para retirada;
  • Emitir relatório de cartões emitidos no mês.
Requisitos Obrigatórios:
  • Ensino médio concluído;
  • Curso técnico ou superior em áreas como Administração ou áreas correlatas é um diferencial;
  • Conhecimento de Pacote Office;
  • Facilidade com tecnologias;
  • Experiências na área administrativa;
  • Experiência com atendimento ao cliente, via telefone, presencial e online;
  • Experiência em vendas por telefone.
Comportamentos, Habilidades e Atitudes:
  • Atenção aos detalhes;
  • Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Proatividade e capacidade de solucionar problemas;
  • Comprometimento com a precisão e integridade no trabalho;
  • Capacidade de manter a calma e a eficiência em ambientes de alto volume de trabalho;
  • Ética profissional e respeito à privacidade e segurança dos dados dos clientes;


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Evoq :: Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Evoq :: Inteligência em Gestão de Pessoas, busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento e Soluções. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDisseminar a Universidade Corporativa aos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    **Sobre a Multilog**Nossa empresa é uma referência no mercado de soluções e logística integrada no Brasil. Com uma história que remonta a 1984, quando foi fundada em Santa Catarina, a Multilog tem se destacado por sua capacidade de inovar e se adaptar às necessidades dos clientes.**Nossa Cultura**Nossa cultura é baseada na valorização das pessoas e...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Multilog. Nesta função, você será responsável por:Realizar atendimento aos clientes: oferecer suporte e resolução de problemas aos nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Executar...


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    Descrição do CargoEmpresa de soluções em pagamentos está procurando por um Atendente de Suporte ao Cliente em Itajaí (Praia Brava).Funções e ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Fornecer assistência ao cliente por telefone e e-mail, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Orientação e Auxílio: Orientar e auxiliar os...


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  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar atendimento aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos.Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrando ocorrências e auxiliando na gestão do sistema CRM.Apoiar na elaboração de relatórios de performance e KPIs, fornecendo dados...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Soluções em nossa filial em Itajaí Cidade Nova. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e será responsável por:Funções PrincipaisTratar e registrar no sistema as ocorrências com não conformidades;Realizar buscas de mercadorias no depósito da filial...

  • Assistente de Soluções

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Soluções em nossa filial em Itajaí Cidade Nova. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e será responsável por tratar e registrar no sistema as ocorrências com não conformidades.ResponsabilidadesRealizar buscas de mercadorias no depósito da filial...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    **Sobre a Multilog**A Multilog é uma empresa de soluções e logística integrada que opera em todo o Brasil, com unidades estrategicamente distribuídas nos principais corredores de importação e exportação.**Nossa Cultura**Nossa cultura é baseada em pessoas, onde valorizamos o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores. Buscamos...


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    **Sobre a Vaga**O Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial. Nesta função, você irá atuar com prospecção de clientes, vendas online e manutenção de carteira de clientes.**Responsabilidades**Prospecção de clientes para desenvolver novas oportunidades de...


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    **Sobre a Vaga**O Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial. Nesta função, você irá atuar com prospecção de clientes, vendas online e manutenção de carteira de clientes.**Responsabilidades**Prospecção de clientes para desenvolver novas oportunidades de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento é responsável por prestar suporte aos clientes em casos de reclamações, orientando-os sobre os procedimentos a serem adotados.Além disso, o Assistente de Atendimento é responsável por:Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;Realizar processos internos para a...


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    Descrição do CargoO Assistente Administrativo de Vendas é responsável por atender Representantes e Clientes, gerenciar relatórios e conferir pedidos de comissões. Além disso, acompanha a carteira de pedidos, identificando as necessidades mais urgentes e direcionando-as aos departamentos de expedição e faturamento.Habilidades Requeridas:Negociação...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de soluções em pagamentos Tempo inteiro

    Empresa de soluções em pagamentos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Suporte ao Cliente em Itajaí (Praia Brava).Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente: fornecer assistência ao cliente por meio de canais de comunicação, como telefone e chat.Orientação e auxílio: orientar e auxiliar os clientes...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil Ativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento é responsável por prestar suporte ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail. Deverá intermediar e transmitir ocorrências, realizar pedidos de coleta, cotação de frete e informar rastreamento de entrega.Alêm o sistema CRM e irá utilizar o sistema SSW.Formação académica: é necessário ter formação...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Ativa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como assistente de atendimento, responsável por prestar suporte às solicitações dos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail. Será necessário intermediar e transmitir ocorrências, realizar pedidos de coleta, cotação de frete e informar rastreamento de entrega. Além disso, será necessário...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Função: O Assistente de Atendimento desempenha um papel fundamental na orientação dos clientes sobre as promoções e descontos dos produtos da CPS Log.Responsabilidades:1. Orientar os clientes sobre as promoções e descontos dos produtos.2. Prestar esclarecimentos relacionados às dúvidas dos clientes.3. Prestar suporte nos casos de reclamação dos...


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    **Responsabilidades**Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade; Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor; Elaborar relatório de performance e indicadores do setor; Realizar atendimento aos clientes via fone ou e-mail; Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrando ocorrências e...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Itajaí, Santa Catarina, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento é responsável por orientar os clientes sobre as promoções e descontos dos produtos, bem como prestar esclarecimentos sobre as dùvidas dos clientes.Responsabilidades:Orientar os clientes sobre as promoções e descontos dos produtos;Prestar esclarecimentos sobre as dùvidas dos clientes;Prestar...