Analista de Suporte ao Hóspede: Desenvolvedor de Experiências

Há 5 dias


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CarpeDiem Homes Tempo inteiro
Descrição da Vaga

O Analista de Suporte ao Hóspede é responsável por garantir que os hóspedes vivam a melhor experiência possível em nossos imóveis. Para isso, é necessário prestar atendimento eficiente e profissional, respondendo às perguntas e preocupações dos hóspedes, e fornecendo soluções personalizadas para suas necessidades.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Resolução de Problemas: Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas.
  2. Acompanhamento Remoto: Acompanhar remotamente a experiência do hóspede com a acomodação, identificando as necessidades e fornecendo soluções personalizadas.
  3. Registro de Interações: Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado.
  4. Colaboração com a Equipe: Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva.
  5. Agendamento de Manutenções: Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas.
  6. Sugestões de Melhoria: Sugestionar melhorias nos processos internos da organização, principalmente em relação aos processos ligados ao cargo.
Informações Adicionais

Salário e Benefícios: Salário base de R$ 1.438,00 + R$ 850 de auxílio (Flash: alimentação + transporte). Regime: CLT (44h semanais). Local de Trabalho: Natal/RN. Escala 6x1.

Benefícios: Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa), Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa), Acesso ao TotalPass (atividade física), Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira), Acompanhamento psicológico individualizado, Day-off no mês do aniversário, Diversas ações pensando em você.



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    Há 7 dias


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    Descrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista UX.ResponsabilidadesLiderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis ​​analisando...


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    Descrição do CargoIndustria de tecidos busca um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor Organizacional em Natal (Felipe Camarão).ResponsabilidadesDesenvolver e executar programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e Gestão do Clima Organizacional.Apoiar o processo de Gestão de Desempenho dos setores da empresa.Realizar levantamento de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Andrade Hotéis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Recepcionar hóspedes do hotel, realizar check-in e check-out eficientemente. Efetuar cobranças de valores, abertura e fechamento de caixas com precisão. Prestar auxílio aos hóspedes durante toda a hospedagem, garantindo uma experiência satisfatória. Fazer reservas e gerenciar a ocupação dos quartos. Requisito: Ensino médio...

  • Desenvolvedor Organizacional

    2 semanas atrás


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  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Industria de tecidos Tempo inteiro

    **Industria de Tecidos** busca um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor Organizacional em Natal.**Principais Responsabilidades:**Desenvolver e executar programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e Gestão do Clima Organizacional.Apoiar o processo de Gestão de Desempenho dos setores.Realizar levantamento de necessidades de treinamento,...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil ALE Combustíveis Tempo inteiro

    Descrição do CargoA ALE Combustíveis é uma empresa inovadora que busca profissionais talentosos para integrar sua equipe. Nossa missão é fornecer soluções de combustíveis de alta qualidade e inovadoras para o mercado.Como Desenvolvedor de Negócios, você será responsável por apoiar as atividades de controle da central de logística, na área de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Industria de tecidos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor Organizacional em nossa empresa, a Industria de Tecidos, localizada em Natal (Felipe Camarão).ResponsabilidadesDesenvolver e executar programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e Gestão do Clima Organizacional;Apoiar o processo de Gestão de Desempenho...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ERP atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação. O candidato deve ter experiência na área de atuação e formação acadêmica relevante.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de...

  • Analista UX Senior

    Há 4 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa De Suporte E Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

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    Descrição do Cargo**Empresa de telecomunicação** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Departamento Pessoal em Natal Lagoa Seca. O cargo é em tempo integral e oferece uma oportunidade de desenvolver habilidades em recursos humanos.ResponsabilidadesParticipar do processo de implantação de sistemas de recursos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, uma empresa de serviço de tecnologia da informação, está procurando por um Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Natal Lagoa Nova. O candidato selecionado atuará em tempo integral, horário comercial, das segundas às sábados.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e eficiente;Identificar as...

  • Analista de Testes

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Atividades Imobiliárias Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtividades Imobiliárias busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Testes em Natal.ResponsabilidadesTestar aplicativos móveis e sites para garantir que atendam aos padrões de qualidade dos clientes.Identificar defeitos e bugs e trabalhar com os desenvolvedores para resolvê-los.Criar casos de teste e roteiros de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A Gestao De Resultados Ltda Tempo inteiro

    Empresa: N G A Gestao De Resultados LtdaDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa empresa de software. O candidato ideal terá conhecimento em desenvolvimento de sistemas e será responsável por realizar atendimento ao cliente, dar suporte nas solicitações e acompanhar abertura e...


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    **Nossa Empresa**N G A Gestao De Resultados Ltda é uma empresa de software que busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico.**Remuneração e Benefícios**O salário oferecido é de R$ 1.723,00 por mês, além de plano de saúde, vale transporte ou auxílio combustível e vale alimentação.**Jornada de Trabalho**A jornada...


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    Desenvolva sua carreira em Olimpus TecnologiaEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte. Se você tem experiência em sistemas ERP e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a oportunidade certa para você.Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas e Processos Tempo inteiro

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