Especialista em Documentação e Suporte

Há 9 horas

Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000
Descrição do Cargo

Desenvolver e manter a documentação técnica e de sistemas exigida por órgãos reguladores, garantindo conformidade dos processos internos com as normativas vigentes. Auxiliar na criação e atualização de fluxos e procedimentos internos, bem como na gestão e acompanhamento de tickets e demandas de suporte. Gerenciar e manter a organização da base de conhecimento da equipe, incluindo a documentação de sistemas, projetos e procedimentos operacionais padrão (POPs). Participar da fase de levantamento de requisitos e documentação em projetos de menor complexidade, auxiliando na comunicação entre as áreas de negócio e técnica.

Responsabilidades Principais:
  • Atuar na organização e gestão da documentação técnica e de sistemas exigida por órgãos reguladores;
  • Garantir a conformidade dos processos internos com as normativas vigentes;
  • Auxiliar na criação e atualização de fluxos e procedimentos internos, bem como na gestão e acompanhamento de tickets e demandas de suporte;
  • Gerenciar e manter a organização da base de conhecimento da equipe, incluindo a documentação de sistemas, projetos e procedimentos operacionais padrão (POPs);
  • Participar da fase de levantamento de requisitos e documentação em projetos de menor complexidade, auxiliando na comunicação entre as áreas de negócio e técnica.
Habilidades e Qualificações Requeridas

Graduação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em processos e metodologias de T.I. (ITIL), com foco em rotinas de suporte e gestão; Habilidade com documentação técnica, incluindo a criação e organização de manuais, procedimentos e especificações; Familiaridade com sistemas de gestão documental e ferramentas de colaboração.

Benefícios

Conheça os benefícios que oferecemos aos nossos funcionários

Outras Informações

Oferecemos uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador. Se você está procurando por um desafio emocionante e quer fazer parte de uma equipe dedicada, não perca essa chance

  • Especialista em Documentação Diversa

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$89.000

    Buscamos um especialista para realizar serviços de documentação diversa.Especificação do ServiçoTipo de especialização: Documentações diversasPerfil: Individual/particularFrequência: De acordo com a necessidadeCaracterísticas ImportantesNossa prioridade é encontrar alguém que ofereça uma relação qualidade/preço ótima e possa trabalhar de...

  • Especialista em Gerenciamento de Documentação

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Vaga para Especialista em Gerenciamento de Documentação**Procuramos um profissional experiente em rotinas administrativas e processo de licitações, capaz de gerenciar o controle e organização de documentações.**Requisitos**Habilidades em recrutamento e processos de logística;Conhecimento em Pacote Office;Disponibilidade para viagens;Ensino...

  • Especialista em Suporte de Negócios

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.200 - R$55.480

    Descrição da VagaSiege busca um especialista em suporte para atuar em equipes estratégicas!Responsabilidades:Fornecer suporte técnico e resolver problemas;Collaborar com equipes em projetos;Requisitos:Tecnologias: Java, Python, SQL; Habilidades: Comunicação, Análise de Dados;Educação: Ensino Superior Completo.Vantagens:Aprenda e evolua em uma equipe...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800

    Seja o nosso especialista em suporte ao clienteO que você fará como Especialista em Suporte ao Cliente:Ajudará os nossos clientes a resolverem seus problemas de viagem no Chile;Atenderá aos clientes por WhatsApp e ajudará com todos os tipos de situações.Requisitos e qualificações necessários para esta posição:Tenha inteligência emocional para...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.265 - R$56.895

    Ofereça Suporte e Garantia aos ClientesO especialista em relacionamentos é responsável por atender às necessidades dos clientes garantindo um suporte de alta qualidade.Algumas das suas principais tarefas incluem:Acompanhar as apólices e realizar a avaliação de riscos associados para identificar possíveis problemas;Manter relações com os segurados e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Buscamos um(a) profissional para atuar como Especialista em Suporte TécnicoO objetivo é garantir suporte técnico eficaz e contínuo aos colaboradores e gestores. Para atender a este requisito, o candidato deve ter ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas e experiência prévia em atividades de suporte...

  • Especialista em Suporte de TI

    1 dia atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.240 - R$72.880

    Desenvolvimento de CarreiraEspecialista em Suporte de TIOportunidade para contribuir para um ambiente de trabalho que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua.Responsabilidades PrincipaisAtender e resolver chamados relacionados a hardware, software e rede, desde o diagnóstico até a solução.Realizar manutenção preventiva e corretiva em...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Estamos em busca de um profissional destacado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Administrativo.Descrição da VagaNossa empresa está a procura de uma pessoa organizada e detalhista que possa auxiliar na integração de nossa equipe de suporte administrativo.Responsabilidades:Apoiar processos administrativos relacionados à certificação de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoResumos: 50 palavrasFornecer suporte técnico aos clientes finais e em trânsito.Descrição CompletaO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por garantir a estabilidade e eficiência das redes dos clientes. Sua principal tarefa será fornecer suporte técnico, gerenciar equipamentos e resolver problemas relacionados à...

  • Especialista em Suporte ao Aluno

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$46.200 - R$61.800

    Desenvolva sua carreira como especialista em suporte ao aluno e aproveite a oportunidade de contribuir para o sucesso dos nossos estudantes.">Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados pela educação, que trabalham juntos para proporcionar uma experiência de aprendizado excepcional aos nossos alunos. Se você está procurando por um...