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Sejam bem-vindos a uma oportunidade de carreira em inovação e desenvolvimento. Este é um momento incrível para você se juntar a uma equipe dinâmica e comprometida com o sucesso. Com mais de 44 anos de experiência no mercado, nossa empresa está consolidada como um líder em diversas áreas da economia.

Você será responsável por:

• Ajudar na organização e gestão de documentos técnicos e de sistemas exigidos por órgãos reguladores;
• Garantir a conformidade dos processos internos com as normativas vigentes;
• Auxiliar na criação e atualização de fluxos e procedimentos internos, bem como na gestão e acompanhamento de tickets e demandas de suporte;
• Gerenciar e manter a organização da base de conhecimento da equipe, incluindo a documentação de sistemas, projetos e procedimentos operacionais padrão (POPs);
• Participar da fase de levantamento de requisitos e documentação em projetos de menor complexidade, auxiliando na comunicação entre as áreas de negócio e técnica.

O que você precisa ter:

• Graduação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em processos e metodologias de T.I. (ITIL), com foco em rotinas de suporte e gestão;
• Habilidade com documentação técnica, incluindo a criação e organização de manuais, procedimentos e especificações;
• Familiaridade com sistemas de gestão documental e ferramentas de colaboração.