Gerente de Área de Servicios TI

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro
Descripción del Puesto

Buscamos un Área Manager de Servicios TI responsable de las relaciones con los clientes dentro de una línea de servicio de Negocios Digitales.

Responsabilidades
  • Efectuar cumplimiento y control de los acuerdos de los SLAs establecidos por contrato para cada uno de los servicios gestionados y los KPIs operacionales.
  • Mantener una relación colaborativa con los clientes a quienes se les presta el servicio.
  • Apoyar a la gerencia de TI manteniendo altos estándares de servicio de Digital Business, generando y entregando información oportuna del estado de los servicios gestionados por el área.
  • Analizar e informar sobre el rendimiento del servicio prestado al cliente en todas las métricas definidas e identificar tendencias, oportunidades y problemas.
  • Trabajar con proveedores y empresas para mejorar el rendimiento a través de la mejora del proceso creativo y la implementación de nuevas estrategias.
  • Liderar a equipos multidisciplinarios.
  • Asegurar la correcta utilización de equipos, presupuesto, adhiriéndose a los estándares de calidad y expectativas de los stakeholders.
Requisitos
  • Estudios Superiores en campos relacionados.
  • Tener entre 5 a 7 años de experiencia general cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos.
  • Al menos 2 años de experiencia en la resolución de problemas multidimensional.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva y capacidad para construir una buena relación con los miembros del equipo y clientes.
Beneficios
  • Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
  • Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
  • Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
  • SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
  • Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
  • SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

  • Gerente de Área de Servicios TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Gerente de Área de Servicios TIBuscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios TI para liderar y apoyar al equipo de Jefe de Servicios. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de preventa comercial y técnica para elaborar propuestas alineadas con el catálogo de servicios ofrecidos por Digital Business.Responsabilidades:1....

  • Gerente de Área de Servicios

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos un Área Manager de Servicios TI para unirse a nuestro equipo de Digital Business Chile. En esta función, serás responsable de liderar y apoyar al equipo de Jefe de Servicios, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de preventa comercial y técnica para elaborar propuestas alineadas con el catálogo de servicios...

  • Gerente de Área de Servicios

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos un Área Manager de Servicios TI para unirse a nuestro equipo de Digital Business Chile. En esta función, serás responsable de liderar y apoyar al equipo de Jefe de Servicios, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de preventa comercial y técnica para elaborar propuestas alineadas con el catálogo de servicios...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    Responsabilidades del Gerente de Servicio al Cliente: El Gerente de Servicio al Cliente es la interfaz entre la área de operaciones y los proyectos, proporcionando información detallada a los PM para mantener un alto nivel de impacto en los clientes clave. Garantiza el cumplimiento de las metas corporativas, controlando que los contratos celebrados con los...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. En este rol, serás la interfaz entre nuestras áreas operativas y proyectos, proporcionando información detallada a nuestros PM para mantener un alto nivel de impacto en nuestros clientes clave.ResponsabilidadesPreparar...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en Vertiv. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes más importantes en LATAM, asegurando la ejecución técnica, comercial y administrativa de los contratos de servicios.ResponsabilidadesPreparar...

  • Gerente de Área de Servicios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    ¿Por qué trabajar en SondaRH Consultoria?En SondaRH Consultoria, vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Nuestro equipo está convencido de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.¿Qué...

  • Gerente de Infraestrutura de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit... Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Infraestrutura de TI em nossa empresa de tecnologia. Se você tem paixão por tecnologia e deseja trabalhar em uma equipe dinâmica, este é o cargo para você!ResponsabilidadesAdministrar e gerenciar sistemas operacionais (Linux, Windows) e redes;Liderar a...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo en Vertiv. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes más importantes en LATAM, trabajando en estrecha colaboración con los equipos regionales y de apoyo.ResponsabilidadesPreparación y...

  • Gerente de Mudanças de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca profissional para o cargo de Líder de Gestão de Mudanças em São Paulo. **Responsabilidades:** - Desenvolver e implementar estratégias de gestão de mudanças para projetos de TI, garantindo que as mudanças sejam bem gerenciadas e comunicadas de forma eficaz. - Identificar e mitigar possíveis resistências às...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios al cliente para unirse a nuestro equipo en Vertiv. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes más importantes en LATAM, trabajando en estrecha colaboración con los equipos regionales y de apoyo.ResponsabilidadesPreparación y...

  • Gerente de Arquitetura de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Arquitetura de TI, responsável por definir padrões arquiteturais e garantir a adesão das áreas.Se você é um profissional atencioso, com capacidade analítica e organizacional, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar.Responsabilidades:Definir os...

  • Gerente de TI

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de Consultoria de RH Tempo inteiro

    Agência de Consultoria de RH está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Gerente de TI.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de tecnologia para melhorar a eficiência da empresa.Liderar a equipe de TI e garantir a entrega de projetos de tempo.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de RH para garantir a...

  • Gerente de Mudanças de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Gestão de Mudanças em nossa empresa de consultoria em TI em São Paulo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de gestão de mudanças para projetos de TI, garantindo que as mudanças sejam bem gerenciadas e comunicadas de forma...

  • Gerente de TI de Segurança Cibernética

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prosegur de Colombia S.A Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de TI de Segurança Cibernética em Prosegur de Colombia S.A.Nossa missão é tornar o mundo um lugar mais seguro, e estamos sempre em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e segurança para nos ajudar a alcançar esse objetivo.Como Gerente de TI de Segurança Cibernética, você será responsável por liderar...

  • Gerente de Mudanças de Tecnologia

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca profissional para o cargo de Gerente de Mudanças de Tecnologia em São Paulo.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de gestão de mudanças para projetos de TI, garantindo que as mudanças sejam bem gerenciadas e comunicadas de forma eficaz.Identificar e mitigar possíveis resistências às mudanças por...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Cargo:Gerente de ProjetosRamo:Informática e TecnologiaEmpresa:It2you Consultoria em TIBenefícios:A combinarFormação Acadêmica:Mestrado em Administração de Empresas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área de estudo relacionadaExperiência:Experiência em organização de TI ou funçãoExperiência em liderança e gestão de...

  • Gerente de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para liderar nossa equipe de tecnologia e garantir a alta disponibilidade e segurança da infraestrutura de TI da empresa.ResponsabilidadesAdministrar e gerenciar sistemas operacionais (Linux, Windows) e redes.Liderar a equipe técnica no gerenciamento de ambientes de TI complexos.Implementar...

  • Gerente de Tecnologia da Informação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Obras de infra-estrutura Tempo inteiro

    Empresa de Obras de infra-estrutura busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Tecnologia da Informação em São Paulo (Berrini).Responsabilidades:• Desenvolver e implementar soluções de tecnologia da informação para melhorar a eficiência e a produtividade da empresa;• Gerenciar a infraestrutura de tecnologia da informação,...

  • Gerente de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adhapta Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de TI irá atuar com rotinas inerentes à função, desenvolvendo e implementando soluções tecnológicas para apoiar a estratêgia da empresa.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Formação Académica: Ensino superior completo;Experiência: Experiência em desenvolvimento de sistemas;Informações Adicionais:Salário: A...