Gerente de Desenvolvimento de Sistemas e Plataformas

2 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Desenvolvimento de Sistemas e Plataformas é responsável por liderar a equipe de desenvolvimento de sistemas e plataformas de telefonia, garantindo a entrega de projetos e atividades nos prazos e custos acordados. Além disso, é responsável por definir e garantir padrões de desenvolvimento, documentação e níveis de serviços conjunto aos parceiros de manutenção em sistemas.

Responsabilidades
  • Liderar a equipe de desenvolvimento de sistemas e plataformas de telefonia;
  • Garantir a entrega de projetos e atividades nos prazos e custos acordados;
  • Definir e garantir padrões de desenvolvimento, documentação e níveis de serviços conjunto aos parceiros de manutenção em sistemas;
  • Garantir a constante atualização dos times de TI e demais áreas e clientes sobre a evolução dos produtos, tecnologias e soluções do portfólio;
  • Desenvolver e evoluir o Portfolio de Produtos/Soluções sistêmicas da empresa;
  • Garantir, manter e evoluir a integração entre os sistemas de atendimento com os demais sistemas da companhia, incluindo sistemas legados, telefonia;
  • Gerenciar os níveis de serviço e habilitação técnica dos parceiros em manutenção e desenvolvimento de sistemas;
  • Acompanhar desempenho, avaliar metas, competências e aplicar feedback;
  • Coaching, direcionando o time nas questões técnicas e comportamentais;
Requisitos
  • Experiência na área de atendimento ao cliente;
  • Softskill para relacionar-se com clientes e equipes de negócios, em linguagem funcional e comercial;
  • Capacidade analítica e pensamento sistêmico/estruturado;
  • Capacidade técnica e visão estratégica orientada ao negócio;
  • Pensamento inovador alinhado a uma cultura ágil;
  • Boa capacidade de relacionamento e negociação com clientes internos e externos;
  • Competência analítica, para análise de dados e suporte as áreas de negócio;
  • Visão de cadeia de produto, para soluções que atendam as demandas e possam ser desenvolvidas como ativos da empresa, para atender a outros clientes do mercado;


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Assistente de Vendas de Desenvolvimento em nossa equipe de Santri Sistemas. Nesta função, você será responsável por gerar listas de prospecção utilizando estratégias de inteligência comercial através de plataformas comerciais.Responsabilidades:Identificar via contato...


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