Desenvolvedor de Qualidade

Há 7 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$3.000

Excelente oportunidade para quem deseja uma carreira em gestão de qualidade. O Monitor de Qualidade é responsável por acompanhar, avaliar e orientar os atendimentos realizados pela equipe de vendedores internos de assistência de veículos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, normas regulatórias e metas de satisfação do cliente.

Funções e responsabilidades
  • Monitorar chamadas ao vivo e gravadas (ativo e receptivo), avaliando a aderência aos scripts e procedimentos.
  • Aplicar checklists e relatórios de qualidade, analisando critérios como cordialidade, clareza, resolução e compliance.
  • Fornecer feedback individual e coletivo para vendedores, destacando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
  • Elaborar relatórios de desempenho da qualidade e indicadores (ex.: NPS interno).
  • Apoiar supervisores e equipe de treinamento em âmbito de capacitação e reciclagem.
  • Garantir a conformidade com políticas internas.
  • Identificar falhas recorrentes e propor melhorias em processos, fluxos e metodologias de atendimento.
  • Atuar como parceiro estratégico da gestão, apoiando na tomada de decisão com dados de qualidade.
Requisitos e qualificações
  • Formação: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Gestão de Qualidade, Comunicação ou áreas afins).
  • Experiência: Vivência prévia em call center (como operador ou monitoria de qualidade).
  • Conhecimentos técnicos:
  • Ferramentas de monitoria e gravação de chamadas.
  • Pacote Office (Excel/PowerPoint para relatórios).
  • Indicadores de call center (TMA, NPS, FCR, SLA).
  • Desejável: Conhecimento em metodologias de qualidade (ex.: PDCA, Six Sigma, Kaizen) e noções de auditoria.

  • Desenvolvedor de Qualidade

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor de QualidadeO nosso time está em busca de uma pessoa engajada e pronta para desafios. A 3r Ribersolo faz parte do ecossistema Rehagro, com mais de 45 anos de experiência no agronegócio.Como Desenvolvedor de Qualidade, você será responsável por:Criar corridas analíticas no sistema;Inserir resultados de leitura nos equipamentos;Apoiar o...

  • Desenvolvedor de Qualidade

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$950.000 - R$1.123.000

    Desenvolvedor de QualidadeEstamos em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de Desenvolvedor de Qualidade, responsável por garantir a qualidade e segurança dos alimentos em todos os processos da empresa.O candidato selecionado será responsável por:Acompanhamento de Reclamações: Realizar o acompanhamento das reclamações de...

  • Vagas para Desenvolvedor de Qualidade

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$3.000

    Desenvolvedor de QualidadeO objetivo do Desenvolvedor de Qualidade é garantir a excelência no atendimento aos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Responsabilidades principaisAvaliar a aderência aos scripts e procedimentos nos chamados ao vivo e gravados;Aplicar checklists e relatórios de qualidade, analisando critérios como...

  • Desenvolvedor Qualidade

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$19.000 - R$22.000

    Desenvolvedor Back-end JavaAssegurar a qualidade e segurança dos produtos desenvolvidos em nosso sistema, garantindo eficácia e satisfação dos clientes.Principais ResponsabilidadesAcompanhar e inspecionar os processos de desenvolvimento do software, assegurando conformidade com especificações técnicas.Executar testes de qualidade no ambiente de...

  • Desenvolvedor de Qualidade

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    Desenvolvedor de QualidadeO Desenvolvedor de Qualidade é responsável por garantir a excelência dos produtos e processos. Dentre as suas principais funções está participar do Processo de Recrutamento e Seleção, onde escolhe candidatos com base em competências técnicas e comportamentais.Apoia a área de Recursos Humanos no processo de integração...

  • Desenvolvedor de Qualidade e Instalação

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$2.000 - R$2.094

    Desenvolvedor de Qualidade e InstalaçãoComo Desenvolvedor de Qualidade e Instalação, você atuará em projetos que exigem alta precisão e atenção aos detalhes. Essa é uma oportunidade para contribuir com a melhoria contínua dos nossos serviços.Funções Principais:Realizar treinamentos e capacitação presencial da rede técnica credenciada e...

  • Desenvolvedor de Cores

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeePintor Tempo inteiro R$344.100 - R$543.500

    Desenvolvedor de CoresAo se juntar a nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em uma área dinâmica e desafiadora como Desenvolvedor de Cores.Funções e ResponsabilidadesPintar peças com habilidade e precisão;Dar acabamento de alta qualidade;Retirar rebarbas com cuidado.Requisitos:Experiência na área de pintura industrial;O seu trabalho...

  • Desenvolvedor Contábil

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeecontabil Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Desenvolvedor ContábilO nosso objetivo é encontrar um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor Contábil. Este cargo envolve realizar análises contábeis precisas e eficientes, garantindo a qualidade dos registros.Registro e análise de transações em conformidade com os princípios contábeis;Elaborar balancetes, balanços patrimoniais e...

  • Vaga De Desenvolvedor

    Há 14 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil KLAB Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Ribeirão/PE do ramo Informática, contrata Desenvolvedor. Atribuições: Vaga desenvolvedor react / react native sênior - k-lab atuação 100% remotahorário de trabalho: Das 09hrs às 18hrscontratação: Pjrequisitos mandatórios:- inglês avançado e/ou fluente (mandatório, interação com time global)- experiência com...

  • Desenvolvedor Full Stack

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.450 - R$63.100

    Desenvolvedor Full StackSomos uma equipe em busca de profissionais qualificados para trabalhar como Desenvolvedor Full Stack com uma plataforma que possui clientes em Ribeirão Preto.Funções do Trabalho:Desenvolver e manter sistemas web utilizando tecnologias modernas;Fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo a resolução rápida de problemas e...