Certificador Digital

Procuramos um profissional organizado, com excelente comunicação e perfil comercial para atuar como Certificador Digital. A função exige uma combinação de habilidades técnicas para emissão de certificados e habilidades comerciais para identificar e conquistar novos clientes.

Responsabilidades:

• Emissão de Certificados Digitais: Realizar a emissão de certificados digitais para pessoas físicas e jurídicas, seguindo os procedimentos e normas da ICP-Brasil;
• Validar documentos e coletar dados biométricos dos clientes;
• Ofercer suporte técnico aos clientes durante o processo de emissão e utilização dos certificado;
• Identificar e contatar potenciais clientes, oferecendo soluções em certificação digital;
• Mantener um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo suporte pós-venda;
• Mantener atualizado o cadastro de clientes e os registros de emissão de certificados;
• Organizar e arquivar os documentos relacionados aos certificados digitais;

Desenvolvedor de Negócios é um profissional de vendas que se concentra em gerar e qualificar novos leads para uma empresa. O papel do Desenvolvedor de Negócios é identificar, abordar e criar oportunidades de negócios, geralmente no início do funil de vendas.

Principais responsabilidades de um Desenvolvedor de Negócios:

• Prospecção de Leads: Utilizar diversas ferramentas e técnicas para encontrar potenciais clientes que possam se interessar pelos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
• Qualificação de Leads: Avaliar se os leads têm o perfil adequado para se tornar clientes;
• Agendamento de Reuniões ou Demonstrações: Agendar reuniões ou chamadas entre os leads qualificados e a equipe de vendas;
• Manutenção de Relacionamentos: Manter o relacionamento com os leads não prontos para comprar de imediato;
• Acompanhamento de KPIs: Monitorar a performance e ajustar as estratégias de prospecção;

Habilidades comuns de um Desenvolvedor de Negócios:

• Boa Comunicação: Capacidade de se expressar de forma clara e persuasiva;
• Resiliência e Persistência: Ser persistente e não desanimar com as rejeições;
• Gestão de Tempo: Habilidade para organizar sua agenda e realizar múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
• Orientação para Resultados: Foco em atingir metas de geração de leads e conversões;
• Empatia e Escuta Ativa: Compreender as necessidades dos clientes em potencial;

Importância do Desenvolvedor de Negócios: O Desenvolvedor de Negócios é fundamental para o processo de vendas, pois ajuda a criar um pipeline de oportunidades qualificadas.

HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a Sexta Feira, exceto nos dias de feriados.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em informática e softwares de escritório;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Pro atividade e organização;
• Foco em resultados;

Diferenciais:

• Experiência em vendas ou prospecção;
• Conhecimento sobre certificação digital e a ICP-Brasil;
• Domínio de ferramentas de CRM e automação de marketing;