Empregos atuais relacionados a Analista de Expansão e Retenção - Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul - MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA

  • Analista de Expansão e Retenção

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mailbiz Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Expansão e RetençãoNossa empresa está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para atuar como Analista de Expansão e Retenção em nosso time de Sucesso do Cliente. Essa pessoa terá a missão de gerar mais valor aos nossos clientes, oferecendo e negociando soluções que os ajudem a atingir melhores resultados, através...

  • Analista de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Seja um Changer!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para fazer parte da nossa equipe de #Changers. Queremos alguém que seja apaixonado(a) por pessoas e motivado(a) a ajudar nossos clientes a tirar o máximo proveito de sua experiência.Responsabilidades:Fornecer suporte de primeira linha aos clientes, garantindo respostas eficientes e eficazes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    Missão do Analista de Sucesso do ClienteO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização. Além disso, é responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias para o Sucesso do ClienteComo Analista de Sucesso do Cliente no Grupo Sponchiado, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização. Isso inclui analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente,...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, Sellflux Ltda, está procurando por um profissional talentoso e apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de Infraestrutura. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficientes para nossos clientes, e estamos buscando alguém que possa contribuir para a construção de uma infraestrutura robusta e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    O cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Grupo Sponchiado visa atuar como verdadeiro parceiro dos clientes corporativos, identificando suas necessidades e buscando soluções que agreguem valor aos negócios. Principais responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retençãoAnalizar dados e métricas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mailbiz Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Mailbiz é uma empresa gaúcha de tecnologia focada em soluções de CRM para e-commerce. Nossa missão é ajudar os lojistas a aplicarem nossas estratégias de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital. Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Este profissional será...

  • Analista de Operações

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiro

    Empresa de transporte rodoviário está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Operacional em Santa Cruz do Sul.**Responsabilidades:** Desenvolver e implementar processos de logística eficientes; Analisar e otimizar rotas de transporte; Trabalhar em equipe para garantir a entrega de mercadorias de forma segura e...

  • Analista Operacional

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Operacional em nossa empresa de transporte rodoviário. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de cargas, cobrança de entregas e suporte ao setor comercial.ResponsabilidadesAcompanhar diariamente as cargas de transferências e cobrar as unidades e...

  • Vendedor de Idiomas

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Vendedor de Idiomas na nossa equipe da Escola de Idiomas em Santa Cruz do Sul.Responsabilidades:Realizar prospecção de novos alunos, identificando suas necessidades e apresentando soluções em cursos de idiomas.Conduzir apresentações sobre os serviços da escola, destacando benefícios e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Mailbiz Tecnologia da Informação Ltda. está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por cuidar do cliente após a implantação e ao longo de toda a jornada conosco, promovendo um relacionamento humanizado e de longo...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    Desenvolva Estratégias para o Sucesso do ClienteComo Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização. Isso inclui analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    Desenvolver Estratégias para o Sucesso do ClienteDesenvolver e implementar estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização. Isso envolve analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria.Atendimento PersonalizadoGarantir que...

  • Líder Comercial

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro!Aqui nós escutamos e...

  • Analista Operacional de Logística

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Transporte Rodoviário Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Transporte Rodoviário está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Operacional. Responsabilidades: - Acompanhar diariamente as cargas de transferências e cobrar as unidades e parceiros diretamente aos gestores; - Cobrar as entregas vencidas e a vencer, incluindo as entregas com agendamentos; -...

  • Especialista em Recrutamento e Seleção

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Anfitrie-Se Consultoria Em Gestão Com Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível: AnalistaCursos: PsicologiaEscolaridade: Graduação - CompletoJornada de trabalho: Freelance, contratação de 4 horas por dia.Disponibilidade para viajar a trabalho e home-office.Responsabilidades:Cocriar e aplicar estratégias de Recrutamento e Seleção;Realizar todas as etapas dos processos seletivos para vagas operacionais e...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Caxias do Sul.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...

  • Contador

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Anfitrie-se Consultoria em Gestão com Pessoas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: contabilidadeEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 40horas semanaisDas 8h ás 17h, com 1 hora de intervalo. Das 9h ás 18h, com 1 hora de intervalo Das 9h ás 18h30, com 1h30 de intervaloBenefícios: Assistência odontológica, Convênio médico, Gympass, Participação nos lucros, Mimo de...

  • Inside Sales

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro. Esta posição é para o...

  • Técnico de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para impulsionar a performance e o sucesso de nossos clientes.Vaga: Analista de InfraestruturaEstamos buscando um profissional para se juntar à nossa equipe e contribuir para a...

Analista de Expansão e Retenção

2 meses atrás

Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em CRM para e-commerce

A Mailbiz é uma empresa focada em CRM para e-commerce, ajudando os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em e-mail marketing. Nossa missão é conduzir nossos clientes a um significativo aumento de engajamento e vendas através de e-mail marketing.

Quem somos

Nossa empresa é vencedora e muito focada em resultados, bem como no trabalho em equipe. Valorizamos pessoas que estão sempre em busca de aprendizado e que gostem de interagir com colegas.

Função

Buscamos um(a) Analista de Expansão e Retenção que atuará no nosso time de Sucesso do Cliente. Essa pessoa terá por missão gerar mais valor aos nossos clientes, oferecendo e negociando soluções que os ajudem a atingir melhores resultados, através de atendimento consultivo, sempre que for identificada a oportunidade de realizar upsell dos serviços atuais ou contratação de serviços adicionais (cross-sell).

Responsabilidades
  • Gerar mais valor aos nossos clientes, oferecendo e negociando soluções que os ajudem a atingir melhores resultados;
  • Atuar nos processos de retenção, buscando reverter o churn sempre que possível;
  • Desenvolver e implementar estratégias de expansão e retenção de clientes;
  • Trabalhar em equipe com outros departamentos para alcançar os objetivos da empresa.
Requisitos
  • Experiência anterior em empresa de tecnologia Saas;
  • Experiência em funções que envolvam negociação junto a clientes atuais (Farmer) ou na área de vendas (Comercial);
  • Conhecimento de metodologias de atendimento, preferencialmente Sucesso do Cliente;
  • Experiência em área de expansão e/ou retenção;
  • Conhecimento básico de marketing digital e e-commerce.
Se você é uma pessoa que:
  • Tem experiência prévia com atendimento e/ou negociação com clientes em empresa Saas;
  • Conhece marketing digital e CRM;
  • Tem habilidades de comunicação, influência e persuasão bem desenvolvidas;
  • Conhece e-commerce e de KPIs de performance, como Sessões, Ticket Médio e Taxa de Conversão;

Então, você é o(a) candidato(a) perfeito(a) para essa vaga