Especialista em Assistência Técnica

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000

Requisitos para o papel:

Graduação em Engenharia ou Tecnologia;

Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;

Experiência de 3 anos atuando em assistência técnica veicular;

Conhecimento e experiência com suporte técnico remoto, diagnóstico e reparação veicular;

Experiência técnica em diagnóstico e reparação veicular, preferencialmente de modelos Volkswagen;

Domínio sobre o pacote Office;

Desejável conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen do Brasil (de suporte técnico, literatura, garantia, peças, entre outros);

Desejável inglês intermediário.

Responsabilidades principais:

Prestar suporte técnico direto aos concessionários VW no Brasil remotamente por sistema, por telefone ou por vídeo;

Identificar as consultas técnicas dos concessionários VW de acordo com os critérios fornecidos pela Volkswagen do Brasil;

Escalar as consultas técnicas ao time técnico interno VW informando o motivo da escalação de acordo com os critérios fornecidos pela VW;

Suportar o time técnico interno VW para pesquisas e em vídeos suporte;

Efetuar contato ativo com o concessionário via celular, vídeo chamada ou vídeo suporte para os casos de consultas técnicas;

Participar de reuniões periódicas com time técnico interno VW, relatando as ocorrências nos atendimentos e análises técnicas efetuadas;

Suportar a logística reversa e separação de peças substituídas nos casos de pesquisa e análise técnica solicitadas pela Volkswagen do Brasil;

Avaliar a qualidade das consultas informativas de acordo com critérios padronizados;

Reportar o resultado da avaliação em relatório padrão;

Carregar o resultados dos indicadores em sistema dedicado.

Competências Técnicas:
  • Diagnóstico e reparação veicular;
  • Suporte técnico remoto;
  • Pacote Office;
Conhecimentos Específicos:
  • Indústria automotiva;

  • Volkswagen;
Benefícios:
  • Maior estabilidade profissional;
  • Oportunidades de crescimento;

  • Especialista em Soluções de Assistência Técnica

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Desenvolva sua carreira em Assistência Técnica**O nosso grupo é uma empresa líder no mercado imobiliário, conhecida por seus produtos de excelência e capacidade de transformar a vida de nossos clientes.Estamos procurando por um Especialista em Soluções de Assistência Técnica para integrar nossa equipe de Assistência Técnica.Aqui estão algumas...

  • Especialista em Assistência de Benefícios

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeBenefícios Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Descrição da Vaga:O nosso time está procurando por um profissional altamente qualificado para trabalhar como especialista em assistência de benefícios. Nossa equipe é responsável por prestar apoio a nossos clientes e parceiros, garantindo que eles recebam os serviços necessários.Sobre a Empresa:Nós somos uma empresa líder no mercado, com um longo...

  • Especialista em Assistência Técnica

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$729.801 - R$1.234.567

    O analista de suporte é responsável por prestar assistência técnica avançada aos usuários da empresa, com foco no pacote Office e demais softwares utilizados no dia a dia.Entre as responsabilidades do cargo estão:Prestar assistência técnica para os usuários da empresa;Criar, ajustar e excluir perfis de usuário no Active Directory;Dar suporte...

  • Técnico de Assistência Técnica

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TECMAQ Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando técnicos em elétrica ou eletrônica para montagem e assistência técnica em máquinas e equipamentos de embalagem a vácuo. Treinamento necessário na empresa. Jornada de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:48. Responsabilidades Montagem e assistência técnica em máquinas e equipamentos de embalagem a vácuo. Requisitos...

  • Especialista em Assistência de Enfermagem

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$270.000 - R$334.381

    Saiba como se tornar especialista em assistência de enfermagem e contribuir para a melhoria contínua dos serviços digitais.Descrição da Função:Desenvolva sua carreira como técnico(a) de enfermagem em uma das unidades da SulAmérica. Preste suporte a pacientes e profissionais de saúde, realizando orientações e acompanhamentos; realize atendimento...

  • Técnico de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CROSSTECH Tempo inteiro

    Atendimento técnico ao cliente - Atividade de assistência técnica em máquinas injetoras- Técnico com formação em elétrica, eletrotécnica, eletromecânica, mecatrônica ou automação industrial -Disponibilidade para viajar a trabalho - Possuir CNH categoria BTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.001,00 por mês**Benefícios**:- Assistência...

  • Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARLSONS PRODUTOS INDUSTRIAIS LTDA Tempo inteiro

    Identifica defeitos em máquinas e equipamentos, procedendo à troca das peças desgastadas e quebradas.Executa os serviços de reparos necessários. Faz a montagem ou reforma de sistemas elétricos, painéis eoutros comandos. Executa a instalação de motores e máquinas. Orienta os usuários sobre as condições defuncionamento e operação dos...

  • Técnico De Assistência Técnica

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecmaq Tempo inteiro

    Estamos contratando técnicos em elétrica ou eletrônica para montagem e assistência técnica em máquinas e equipamentos de embalagem a vácuo , danos treinamento necessário na empresa , de segunda a sexta feira às 8:00 às 17:48 horas , obrigadoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Técnico de Assistência TécnicaEmpresa:TecmaqIndústria...

  • Técnico De Assistência Técnica

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecmaq Tempo inteiro

    Estamos contratando técnicos em elétrica ou eletrônica para montagem e assistência técnica em máquinas e equipamentos de embalagem a vácuo , danos treinamento necessário na empresa , de segunda a sexta feira às 8:00 às 17:48 horas , obrigadoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Técnico de Assistência TécnicaEmpresa:TecmaqIndústria...

  • Técnico de Assistência Técnica

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecmaq Tempo inteiro

    Estamos contratando técnicos em elétrica ou eletrônica para montagem e assistência técnica em máquinas e equipamentos de embalagem a vácuo , danos treinamento necessário na empresa , de segunda a sexta feira às 8:00 às 17:48 horas , obrigado Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Técnico de Assistência...