Coordenador de Atendimento

Há 4 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAcompanhador Tempo inteiro R$250.000 - R$337.000

Atua como um profissional de alta competência, garantindo a excelência do atendimento na recepção.

Responsabilidades
  • Acompanha o funcionamento da equipe e orienta os recepcionistas para que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
  • Gerencia os procedimentos de preenchimento e execução das atividades relacionadas ao check list;
  • Revisa os relatórios de emergência e controla os procedimentos de despertar;
  • Orienta a equipe e os hóspedes sobre os serviços oferecidos pelo hotel e fornece apoio geral aos hóspedes;
  • Acompanha a previsão de ocupação e observa qualquer possibilidade de Overbooking;
  • Confirma as reservas do dia sem garantia (em Overbook);
  • Verifica se ocorreu pagamento antecipado no check in das reservas não faturadas e analisa a listagem de estornos do dia anterior;
  • Realiza a análise de lançamentos de contas especiais (pendências) e saldos elevados, fechando parcialmente as operações;
  • Revisa os espaços abertos no sistema (eventos e hospedagem), sinalizando não conformidades;
  • Solicita as manutenções necessárias no sistema;
  • Acompanha os procedimentos pré-check in e pré-check out;
  • Verifica se o período de hospedagem corresponde à autorização de faturamento, bem como acompanha a planilha de faturamentos com erro;
  • Forneca feedback aos clientes presenciais sobre a avaliação dos serviços;
  • Gerencia indicadores de qualidade relacionados ao setor;
  • Acompanha o desempenho da equipe, realizando feedback e reuniões, e repassa informações importantes para o desenvolvimento das atividades;
  • Entrevista e seleciona candidatos pré-selecionados pelo RH;
  • Elabora escala de folgas conforme demanda e controla a jornada de trabalho da equipe;
  • Garante a conservação dos utensílios e equipamentos do setor;
  • Contribui com a limpeza e organização do local de trabalho;
  • Contribui para a otimização dos insumos e recursos do setor;
  • Participa de reuniões e treinamentos convocados;
  • Desenvolve outras atividades correlatas às suas atribuições, a critério do superior imediato.

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$3.800 - R$4.500

    Descrição da Posição:Coordenador de AtendimentoFunção do Cargo:O(a) Coordenador de Atendimento é um profissional dinâmico, com foco em excelência no atendimento e capacidade de liderança para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento (garçons e camareiros) durante o serviço;Recepcionar os clientes...

  • Coordenador de Registros

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Somos uma empresa em busca de uma pessoa proativa e organizada para atuar como Coordenador de Registros, prestando suporte em atividades operacionais e de campo relacionadas ao atendimento ao público, registo e vistorias.Principais Atividades:Realizar triagem de documentos e informações;

  • Coordenador Logístico

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeLogistic Tempo inteiro R$5.185

    Desafio de Coordenador LogísticoO coordenador logístico é responsável por supervisionar a equipe de motoristas e frotas, analista e assistente de frota. Além disso, acompanha processos relacionados escala de folgas e viagens, garantindo as entregas e coletas dentro dos SLA's e demais atividades pertinentes ao cargo.AtribuiçõesSupervisionar a equipe de...

  • Coordenador de Serviços

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$44.345 - R$75.988

    Profissionais experientes em gerenciamento de equipe buscam pessoas qualificadas para assumir o cargo de coordenador de serviços. Este é um desafio emocionante, onde você irá desenvolver habilidades para administrar equipes multidisciplinares e oferecer soluções inovadoras para os clientes.Responsabilidades:Acompanhar e organizar atendimentos ao...

  • Coordenador de contratos

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    Coordenador de Contratos Jacareí-SP DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos buscando Coordenador de contratos para compor o time de um de nossos clientes do segmento de Papel e Celulose. Esta vaga é para trabalho presencial, na modalidade de contrato CLT. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior cursando em Engenharia Mecânica ou Civil (preferencialmente quem...

  • Coordenador de contratos

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    Coordenador de Contratos Jacareí-SP DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos buscando Coordenador de contratos para compor o time de um de nossos clientes do segmento de Papel e Celulose. Esta vaga é para trabalho presencial, na modalidade de contrato CLT. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior cursando em Engenharia Mecânica ou Civil (preferencialmente quem...

  • Coordenador de Projetos

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO coordenador de serviços trabalha em uma equipe dinâmica, responsável por gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.Acompanhar e organizar atendimentos ao cliente, garantindo um serviço personalizado e eficiente;Executar acompanhamento de serviços de campo, onde a sua habilidade de liderança será crucial para o sucesso da...

  • Assistente Administrativo de Atendimento

    Há 8 horas

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.460 - R$21.440

    Atendimento ao Cliente:">Desenvolva sua habilidade em atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e desafiador.Funções Principais:Atendimento telefônico e presencial a alunos, professores e coordenadores;Arquivamento e protocolo de documentos;Uso de software acadêmico de controle e gestão;Realização de outras funções inerentes ao...

  • Coordenador de Atendimento

    1 dia atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.992 - R$35.624

    FunçãoA sua missão é realizar um atendimento de excelência.Proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes nos pontos de caixa do varejo, eletrônicos e recebimento de faturas.Responsabilidades:Realizar um atendimento de excelência;Proporcionar uma experiência diferenciada aos clientes nos pontos de caixa;Recebimento de faturas;Treinamentos...

  • Coordenador de Serviços

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeHabilitação Tempo inteiro R$48.600 - R$82.320

    Coordenador de ServiçosSomos uma equipe dinâmica que busca um profissional experiente para coordenar a nossa unidade de serviços. Se você é um líder motivado, comprometido com a qualidade e disposto a desafios, este é o seu cargo!Função do CargoGerenciar atendimentos ao cliente para garantir satisfação total;Acompanhar serviços de campo para...