Auxiliar de E-commerce
3 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional dedicado para integrar nossa equipe em Curitiba. Buscamos alguém com habilidades em atendimento ao cliente e interesse em comércio eletrônico.
Sobre a Vaga
O Auxiliar de E-commerce será responsável por diversas atividades essenciais em nossa operação online, incluindo atendimento ao cliente, gestão de pedidos e gerenciamento de catálogo de produtos.
Principais Atividades:
Atendimento ao Cliente:
Presta suporte pré e pós-venda através de múltiplos canais de comunicação (Ex: chat, e-mail, telefone, redes sociais, etc.);
Responde dúvidas sobre produtos, preços, prazos de entrega e políticas da empresa;
Resolve problemas e reclamações de clientes, buscando soluções eficazes.
Gestão de Pedidos:
Auxilia no Monitoramento e gerenciamento do fluxo de pedidos tanto no site próprio quanto em marketplaces;
Acompanha o status dos pedidos desde a confirmação até a entrega final;
Identifica e resolve possíveis falhas no processo de entrega.
Gerenciamento de Catálogo de Produtos:
Realiza a inclusão e atualização de cadastros de produtos no site próprio, marketplaces e hub de integrações
Efetua a conferência do cadastro dos produtos vendidos no site próprio, hub emarketplaces, garantindo precisão das informações
Otimiza listagens de produtos para melhorar a visibilidade e as vendas
Auxilia na produção e edição de fotos para cadastro de produtos, assegurando a qualidade visual do catálogo online.
Contribui para a manutenção e atualização das informações de produtos nos diferentes canais de venda.
Processamento de Pedidos:
Eventualmente auxilia na Separação e conferência de pedidos faturados dos clientes em momentos de grande demanda;
Eventualmente prepara os pedidos para expedição, garantindo que estejam completos e corretamente embalados.
Auxilia em outras tarefas logísticas conforme necessidade e orientação da supervisão;
Suporte Geral:
Auxilia em outras tarefas relacionadas ao e-commerce conforme necessidade;
Colabora com outras equipes para garantir a fluidez das operações online.
Requisitos
Ensino Médio completo (Cursando ensino superior em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas será um diferencial)
Imprescindível ter habilidade de escrita e domínio da língua portuguesa;
Habilidades de comunicação;
Atenção aos detalhes e organização;
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
Diferenciais
Habilidade em vendas
Experiência em e-commerce e marketplaces;
Familiaridade com ferramentas de edição de imagem.
Benefícios
Salário compatível com o mercado
Vale-refeição / alimentação
Vale-transporte
Plano de saúde [coparticipação (opcional)]
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Analista de E-commerce
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Bitfuel - Plataforma De E-Commerce Para Autopeças Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de E-commerce. O candidato ideal terá pelo menos 2 anos de experiência em e-commerce, marketplaces ou áreas relacionadas.Responsabilidades:Prestar suporte aos usuários da plataforma de e-commerce BITFUEL.Auxiliar na resolução de problemas técnicos e...
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Especialista em Suporte ao Cliente de E-commerce
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Auxiliar de E-commerce
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Vendedor de Produtos Digitais
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Auxiliar Administrativo em E-commerce
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Vendedor Comercial
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil JJC E-COMMERCE Tempo inteiroAtividades Desenvolvidas:Garantir a satisfação dos clientes com o produto ou serviço adquirido, resolvendo de forma proativa e eficiente as questões apresentadas.Estabelecer um contato cordial e empático com os clientes, oferecendo um atendimento personalizado que demonstre cuidado e interesse genuíno em ajudá-los.Auxiliar na implementação de...
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Administrador de E-commerce
3 semanas atrás
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