Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Jacareí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar a equipe de relacionamento com o cliente na jornada de pós-venda e pós-entrega.

Responsabilidades
  • Elaborar procedimentos das práticas de atendimento e realizar benchmarking.
  • Planejar e acompanhar a jornada e eventos com os clientes.
  • Coordenar ferramentas omnichannel como CRM, telefone, e-mail e bot WhatsApp.
  • Avaliar e intermediar situações de conflito.
  • Planejar e conduzir assembleias com os clientes.
  • Conduzir atendimentos e negociações estratégicas.
  • Controlar e responder as demandas de 2° nível de atendimento.
  • Monitorar feedbacks e definir ações da jornada de Pesquisas com os clientes.
  • Elaborar e analisar indicadores de produtividade da equipe.
  • Assessorar o gestor com demandas da área e conduzir reuniões.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas. Além disso, é necessário ter conhecimento em ferramentas de relacionamento com o cliente e habilidades em planejamento e organização.



  • Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Jacareí (Centro). Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes e a excelência no serviço.Coordenar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a eficiência e a eficácia no...

  • Gerente de Clientes

    Há 1 mês


    Jacareí, São Paulo, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Como Gerente de Clientes, você será responsável por:Abertura e prospecção de novos clientes;Administração da carteira de clientes para captar e fidelizar;Negociação e traçamento de estratégias de fidelização;Recepção de ligações e mensagens e condução das tratativas;Registro de elogios, críticas ou...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Jacareí, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento em Jacareí (Centro).Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte ao atendimento;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Shibata Supermercados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de colaborador em Frios é responsável por prestar atendimento ao cliente com qualidade e eficiência, garantindo a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por abastecer a seção com os produtos pré-estabelecidos, atendendo aos critérios de exposição, qualidade e precificação.ResponsabilidadesPrestar...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Multiplus Proteção Veicular Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Atendimento.Nível Hierárquico: OperacionalLugar de Trabalho: RemotoRegime de Contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralResponsabilidades:Fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência.Prestar atendimento e assessoria para clientes e...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil LM Esper Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteRealizar atendimento ao cliente nos canais: whatsapp, e-mail, Instagram e facebook.Trocas e DevoluçõesRealizar trocas e devoluções de produtos.Solução de ProblemasSolucionar problemas com clientes e fornecedores.Auxílio na ProspecçãoAuxiliar na prospecção de parceiros.BenefíciosVale Transporte; Assistência Médica;...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Assegura Tempo inteiro

    **Atendimento de Qualidade**Ficará responsável por fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência, prestando atendimento e assessoria para clientes, associados e parceiros do seguimento automotivo.**Formação e Desenvolvimento**Disponibilizamos os melhores treinamentos no seguimento automotivo e de proteção...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Multiplus Proteção Veicular Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Ficará responsável por fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência, prestando atendimento e assessoria para clientes, estabelecimentos parceiros pessoa física e jurídica de pequeno, médio e grande porte do seguimento automotivo. Responsabilidades Prospectar novos clientes em diversas...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Armazém logístico Tempo inteiro

    Localizado em Jacareí, o Armazém logístico busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes internos e externos, fornecendo suporte à gestão e equipe de vendas.Descrição do CargoO cargo é responsável pela elaboração de...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Control Serviços Especializados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estágio em Atendimento ao Cliente para EntregasO candidato selecionado irá atuar como estagiário em atendimento ao cliente para entregas de produtos. Será responsável por coletar pedidos de clientes via telefone e WhatsApp, além de organizar o andamento das entregas e garantir que as encomendas sejam preparadas e entregues a tempo...

  • Operador de Caixa

    4 semanas atrás


    Jacareí, São Paulo, Brasil Shibata Supermercados Tempo inteiro

    Nossos operadores de caixa são responsáveis pelo atendimento dos clientes, registrando as mercadorias e recebendo os valores das compras realizadas. Além disso, eles estão sempre preparados para tirar as dúvidas e informar as ofertas disponíveis.Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz e ser capaz de...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Ser Especial Tempo inteiro

    Imagine trabalhar em uma equipe que valoriza a diversidade e oportunidades de crescimento. Em "Ser Especial", buscamos um(a) Aprendiz comprometido(a) com o atendimento ao cliente.


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Multiplus Proteção Veicular Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalFunção: Fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residênciaObjetivos: Prospectar novos clientes em diversas ações externas e internasAtualizar e preencher planilha (CRM) diariamente com todas informaçõesPrestar...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Jacareí.**Responsabilidades:** Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente; Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes; Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;**Requisitos:**...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás


    Jacareí, São Paulo, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Loja em nossa equipe de vendas de peças automotivas. O candidato ideal terá habilidades em liderança, gestão de estoque e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAuxiliar o gerente de loja no gerenciamento da loja;Ajudar no desenvolvimento de novos...

  • Gerente de Vendas Comercial

    4 semanas atrás


    Jacareí, São Paulo, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional motivado e experiente para atuar como Gerente de Vendas Comercial em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e vendas, além de habilidades em liderança e gestão de equipe.Responsabilidades:Oferecer um atendimento especializado aos clientes...

  • Gerente de Filial

    2 semanas atrás


    Jacareí, São Paulo, Brasil Localiza Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Nossa equipe de supervisão busca um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Filial, responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente e contribuir para o crescimento das nossas operações locais. Principais Responsabilidades Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios está procurando por um profissional para atuar como Agente de Atendimento em Jacareí (Vila Garcia).Responsabilidades:Atender e orientar clientes sobre os serviços oferecidos pela empresa.Registrar solicitações e reclamações em sistemas de atendimento.Coordenar agendamentos e serviços de...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Emprego em Jacareí (Vila Garcia)Procuramos um profissional para atuar como Agente de Atendimento na nossa empresa de serviços combinados para apoio a edifícios em Jacareí (Vila Garcia).Funções do cargo:Atender e orientar clientes sobre os serviços oferecidos pela empresa;Registrar solicitações e reclamações em sistemas de atendimento;Coordenar...


  • Jacareí, São Paulo, Brasil Shibata Supermercados Tempo inteiro

    Vaga no Setor de AtendimentoNossa equipe de vendedores é responsável pelo atendimento dos clientes em nossas lojas, oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades e superem suas expectativas. Se você gosta do varejo e tem habilidade para trabalhar com pessoas, venha se juntar a nós.Resumo da VagaEnsino Médio completo ou...