
Profissional Técnico de Suporte
Há 7 horas
O nosso cliente procura um profissional técnico de alta qualidade para atuar em seu Serviço Desk.
Descrição do Cargo
O profissional será responsável por:
- Atender usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados (ITSM);
- Registrar, categorizar, priorizar e acompanhar chamados técnicos;
- Realizar atendimento e suporte remoto de 1º nível para Requisições e Incidentes;
- Realizar triagem de Incidentes;
- Escalar incidentes e requisições de maior complexidade para os níveis superiores;
- Acompanhar e garantir o SLA dos atendimentos;
- Manter atualizada a base de conhecimento com as soluções aplicadas;
- Apoiar usuários no uso de ferramentas de produtividade.
Habilidades e Experiência
O ideal é que o candidato tenha:
- Ensino técnico ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Experiência prévia com atendimento em Service Desk ou Help Desk;
- Conhecimento básico em Windows, pacote Office, Active Directory, redes e ferramentas de acesso remoto;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Perfil proativo, organizado e com foco no cliente.
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Profissional de Suporte Técnico
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000Oferecemos oportunidades de carreira em suporte técnicoNossa empresa busca profissionais para atuar como técnicos de suporte nivel 2 TI. Eles devem garantir o suporte técnico de alto nível e resolver problemas rapidamente em nossas operações de telecomunicações.Funcoes Principais:Diagnosticar e resolver problemas críticos;Garantir a continuidade dos...
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Desenvolvedor Técnico
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Envie seu currículo para um papel desafiador em nossa equipe técnica. Você irá contribuir para a solução de problemas e suporte técnico avançado.A sua missãoFaça parte da nossa equipe de apoio e desenvolvimento, onde você atuará na resolução de problemas técnicos e fornecerá suporte aos clientes.Suas atribuições:
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Profissional de Suporte Técnico
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Profissional de Suporte TécnicoO profissional de suporte técnico atua como elemento fundamental para garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos da empresa.Monitorar constantemente os servidores, os processos em execução e o ambiente de trabalho para detectar eventuais problemas;Realizar procedimentos de manutenção preventiva e...
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Técnico de Suporte Profissional
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000Em uma equipe inovadora, você ajudará a transformar processos com tecnologia.Fundamentos da TarefaO suporte técnico rotineiro engloba:Atendimento a problemas de software, hardware e dispositivos móveis;Disponibilização e substituição de equipamentos;Mobilização e desmobilização de equipamentos;Manutenção de equipamentos e execução de...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.000 - R$53.000Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte, responsável por receber e tratar solicitações de visita técnica. Além disso, é necessário gerar orçamentos, agendar visitas técnicas e atualizar ordens de serviço.Requisitos:Formação nível técnico ou superior nas áreas de automação, eletrônica ou...
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Técnico de Suporte Profissional
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e promova seu crescimento profissional.Suporte ao ClienteAtender clientes do produto RM;Execução de testes funcionais sistêmicos;Documentação/Apontamento das atividades executadas;Apoio interno aos analistas de produto.RequisitosConhecimento no Sistema RM;Conhecimento intermediário/avançado no sistema...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000Desenvolvedor de Suporte a AplicativosBuscamos um profissional para atuar como desenvolvedor de suporte a aplicativos, com foco em manter e melhorar o relacionamento com usuários de sites de Manufatura e Laboratórios. O objetivo é oferecer suporte técnico eficaz para aplicações existentes, prevenir problemas e implementar medidas proativas para...
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Profissional de Suporte
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Cargo de Suporte TécnicoDesenvolva sua carreira como nosso profissional de suporte técnico.O Cargo de Suporte Técnico é responsável por realizar rotinas diárias, conferir e tratar divergências identificadas nas contagens das filiais, executar auditorias em filiais da empresa e garantir o funcionamento contínuo da rede nas...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.320 - R$41.880Contrato de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como técnico de suporte, com experiência em Service Desk/ Help Desk N2 e capacitação em sistemas operacionais Windows 10 ou superior e Microsoft Office 2010 ou superior.
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Ensino superior completo ou curso Técnico completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...