Especialista em Recuperação de Crédito

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Líber Tempo inteiro
Resumo da Vaga:

Buscamos um profissional para executar e aprimorar estratégias de cobrança e recuperação de crédito, com foco em clientes estratégicos. Essa pessoa terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia para influenciar diretamente os resultados da área de Crédito e colaborar com diferentes stakeholders na Líber.

Principais Responsabilidades:

  • Executar uma estratégia de cobrança para clientes estratégicos, utilizando diferentes canais (telefone, e-mail, etc.).
  • Acompanhar o desempenho das assessorias de cobrança, garantindo um desempenho esperado.
  • Desenvolver, em parceria com a gestão, políticas de cobrança, parcelamento, desconto e metas de recuperação.
  • Gerenciar o relacionamento com assessoria, cobrando resultados e promovendo visitas e acompanhamento contínuo.

Requisitos INEGOCIÁVEIS:

  • Habilidade em realizar cobranças para clientes estratégicos por telefone e canais eletrônicos.
  • Experiência em ser o ponto focal no contato com assessoria de cobrança, promovendo visitas e acompanhando resultados de recuperação.

Competências DESEJÁVEIS:

  • Experiência com gestão de assessorias de cobrança.
  • Vivência em cobranças B2B, desde a fase amigável até estágios mais avançados.
  • Conhecimento em indicadores de crédito e recuperação.

Experiências Importantes:

  • Experiência anterior como operador(a) de cobrança.
  • Atuação prévia em assessorias de cobrança.


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