Coordenador de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil De Carvalho Scheffer Tempo inteiro

O IBRRA é uma instituição líder em medicina reprodutiva no Brasil, com mais de 20 anos de experiência. Nossa missão é ajudar pessoas a realizarem seus sonhos de ser pai e mãe. Com uma equipe motivada de mais de 30 profissionais, trabalhamos em conjunto com os pacientes em cada passo da sua jornada rumo à realização do seu objetivo.

Responsabilidades:

• Atender clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões;
• Realizar agendamentos de consultas;
• Manter registros organizados e atualizados sobre interações com os pacientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ou funções similares;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com situações desafiadoras e resolver problemas;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Perfil extrovertido e comunicativo.

Raramente encontramos profissionais que demonstrem o mesmo nível de motivação e dedicação aos pacientes que os nossos colaboradores. Por isso, queremos encontrar alguém com perfil semelhante para agregar ainda mais valor a nossa equipe. Aqui estão alguns diferenciais importantes:

• Salário competitivo R$ 5.500,00 + benefícios;
• Oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico e desafiador;
• Desenvolvimento profissional contínuo;
• Horário flexível;

Ambiente de trabalho seguro e saudável, onde você pode expressar suas ideias e contribuir com a equipe.



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  • Coordenadora de Atendimento

    4 semanas atrás


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