Operador de Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$52.468 - R$86.236

O objetivo do atendimento ao cliente é fornecer suporte e resolver problemas de forma eficiente e eficaz.

  • Fornecer suporte telefônico aos clientes, atendendo às suas necessidades e prestando assistência técnica;
  • Liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados;
  • Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes;
  • Cancelar senhas (prestadores e requisitantes) incorretas ou quando o procedimento não foi realizado usando como base na tabela CBHPM;
  • Informar e orientar os prestadores sobre a situação dos planos dos beneficiários;
  • Verificar cadastro dos clientes (coberturas e carência dos contrato) e no caso de intercâmbio solicitar informações de outras Unimeds e prestadores, afim de liberar autorização de atendimento, remoções, assistência, entre outras necessidades;
  • Verificar necessidade de autorização dos procedimentos e consultas;
  • Verificar credenciamento de clínicas, médicos, laboratórios e outros prestadores de serviço;
  • Consultar o setor de Intercâmbio para verificação de coberturas, internações e procedimentos;
  • Analisar as transações (procedimentos diversos) para liberação ou negativa de autorização para atendimento;
  • Receber malote externo dos prestadores para liberação das senhas de atendimento.
  • Necessário ter conhecimento em atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas;
  • Conhecimento em pacote Office e habilidades de comunicação;
  • Vale alimentação ou Vale refeição e convênio com farmácia são oferecidos

A sua contribuição será fundamental para melhorar a experiência dos nossos clientes

O encaixe perfeito

Pesquisamos talentos que tenham jeito de cuidar nas pessoas, buscando entender as suas necessidades e prestar assistência personalizada.

Vem complementar o nosso time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed

  • Operador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$26.011 - R$52.723

    Função:O operador será responsável por realizar a supervisão e validação das transações de cobrança em tempo real, garantindo precisão e conformidade dos dados. Este é um trabalho que exige atenção e foco.Principal atividade:1. Monitorar as transações de cobrança nos sistemas internos.2. Verificar e validar os dados de veículos e...

  • Operador de Suporte Telefônico

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeTelefonista Tempo inteiro R$13.200 - R$24.000

    Operador de Suporte TelefônicoO candidato atuará em uma função que envolve atendimento ao cliente por telefone, vendas e outros contatos. Tipo de vaga: Efetivo CLT. Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês. **Vantagens:**- Vale-transporte. Horário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana. Tipos de pagamento adicional:- Comissão....

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Suporte ao ClienteOportunidade para se destacar em uma jornada profissional revolucionária!Descrição do CargoDesenvolva sua carreira em um ambiente desafiador e gratificante, onde você pode:Aprimorar conhecimento da indústria;Construir habilidades comerciais altamente valorizadas;Trabalhar em equipe genuinamente diversificada e...

  • Operador de Suporte à Cliente

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$672 - R$8.040

    Descrição do CargoVocê terá a oportunidade de atender aos clientes, compreendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas através de interações telefônicas.Nossa Expectativa com Você:Prestar serviço de atendimento ao cliente para secretarias de saúde e agendamentos;Trabalhar em equipe com outros colegas para alcançar metas e...

  • Operador(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$843 - R$10.120

    **Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional entusiasta e motivado para atuar como Operador(a) de Telemarketing. **Responsabilidades:**Realizar atendimento telefônico aos clientes da empresa.**Requisitos Obrigatórios:Ensino médio completo;Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);Ter boa comunicação oral e...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.800 - R$34.200

    **Venda e Serviços - Santos, SP **Descrição da VagaNossa empresa procura por uma pessoa que tenha habilidades para atender aos clientes de forma eficiente. Aqui você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe.Apoie na montagem de vitrines;Organize displays e exposições;Reponha produtos;Atenda ao cliente;Etiquete...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descrição do Cargo:O especialista em suporte ao cliente será responsável por fornecer assistência aos clientes e resolver disputas de forma eficaz.Habilidades e Qualificações:Excelente comunicação com diversas áreas internas;Capacidade de elaborar relatórios, amostragens e apresentações do dia a dia;Gestão completa de disputas (registro do caso...

  • Analista de Suporte Clientes

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$740.400 - R$1.324.680

    Desenvolvamos uma Experiência de Cliente Sem IgualAo se juntar a nossa equipe, você ajudará a garantir que todos os clientes tenham uma experiência com a empresa sem igual. O Analista de Customer Experience não tem tarefa mais simples em sua rotina.Quais as suas responsabilidades?Gestão dos canais de comunicação com clientes;Gerenciamento de casos...

  • Operador de Suporte

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$7.333 - R$8.833

    Carreira de Telefonia e Atendimento ao ClienteDescrição da Vaga• Prestar serviços de suporte para secretarias de saúde e realizar agendamentos;• Atribuição para clientes: garantir qualidade, eficiência e conformidade com padrões estabelecidos.• Realizar chamadas telefônicas para contato com clientes e fornecer informações.• Coletar dados...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$24.515 - R$39.873

    Descrição do CargoA função de suporte ao cliente é uma oportunidade para você trabalhar em equipe e contribuir com as atividades administrativas da empresa.ResponsabilidadesOrientar clientes sobre produtos e serviços;Apoiar nas tarefas administrativas, incluindo dados em sistema e resposta a ações de cobrança;Solucionar dúvidas e atender às...