Desenvolvedor de Experiências do Cliente
Há 14 horas
Resumindo em 50 palavras:
- Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidade analítica e de comunicação.
Como Desenvolvedor de Experiências do Cliente, você será responsável por atender aos clientes da empresa, via e-mail, telefone, presencialmente ou via aplicativo de mensagens. Além disso, você precisará registrar os detalhes de cada atendimento no sistema interno, criar registros completos e atualizar as informações para garantir que as informações estejam corretas e completas.
- Atender os clientes visando esclarecer dúvidas, atender demandas específicas do pós-vendas entre outros;
- Registrar os detalhes de cada atendimento ao cliente no sistema interno;
- Acompanhar e atualizar os registros de atendimento no sistema;
- Prestar orientações técnicas aos clientes;
- Adquirir conhecimento dos equipamentos, processos e produtos da empresa;
- Mantenha-se atualizado sobre mudanças de políticas, produtos e serviços da empresa;
- Manter uma postura profissional e amigável durante todos os atendimentos.
Para o cargo de Desenvolvedor de Experiências do Cliente, você precisará ter habilidades analíticas e de comunicação, além de experiência em atendimento ao cliente. Essa é uma oportunidade ideal para quem busca desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamentos.
- Excelente habilidade analítica e de comunicação;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos;
- Conhecimento dos equipamentos e processos da empresa;
- Habilidade em registrar detalhes de atendimento e criar registros completos;
- Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações;
- Disponibilidade para trabalhar em horários variados.
Além das possibilidades de crescimento e desenvolvimento profissional, você também terá acesso a um ambiente de trabalho dinâmico e diversificado, com oportunidades de aprendizado contínuo. Além disso, você será parte de uma equipe comprometida em fornecer excelentes experiências aos clientes.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e diversificado;
- Oportunidades de aprendizado contínuo;
- Trabalho em equipe e resolução de conflitos;
- Accesos diretos aos recursos necessários para desempenhar sua função.
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