Assistente de Atendimento I

Há 1 mês


Barueri, São Paulo, Brasil Merama Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira em Merama Decor

A Merama se organiza em unidades de negócios, que tem como principal objetivo crescer as suas marcas em diversas frentes como otimização de canais (venda em marketplaces como Amazon e Mercado Livre), gestão financeira e vendas. Essa oportunidade é para trabalhar a unidade de negócio: Merama Decor.

Responsabilidades:
1. Realizar atendimento ao cliente em canais de pré-venda e pós-venda, oferecendo suporte via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais, além dos marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, entre outros);
2. Responder a dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento, devoluções, trocas e outras questões relacionadas ao processo de compra;
3. Acompanhar e solucionar chamados abertos por clientes nos marketplaces, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos;
4. Auxiliar na resolução de problemas relacionados a entregas, avarias e outros incidentes, mantendo a comunicação clara e empática com o cliente;
5. Manter um relacionamento positivo com os clientes, transmitindo confiança e profissionalismo em cada interação;
6. Colaborar com equipes internas para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, contribuindo para a evolução contínua da experiência do cliente;
7. Manter registros organizados de todos os atendimentos, utilizando sistemas internos e plataformas dos marketplaces para assegurar um acompanhamento preciso.

Requisitos:
1. Ensino médio completo; estar cursando ensino superior é um diferencial;
2. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou marketplaces;
3. Familiaridade com plataformas de vendas online;
4. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com foco em empatia e na resolução de problemas;
5. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico;
6. Conhecimento básico de Excel e experiência com ferramentas de CRM;
7. Perfil orientado ao cliente, com paixão por proporcionar uma experiência de atendimento de alta qualidade.

Vaga temporária
Se você é uma pessoa motivada, focada no cliente e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a excelência no atendimento, venha fazer parte da equipe da Merama Decor.


  • Operador de Atendimento I

    4 semanas atrás


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  • Operador de Atendimento I

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil Yh Solucoes Em Atendimento Tempo inteiro

    Descrição da vagaAtividades PrincipaisAtendimento ao cliente ativo ou receptivo;Identificar oportunidades de vendas e negociação;Retenção deste cliente mediante atendimento ao cliente, vendas ou cobranças.RequisitosSalário: A combinar;Cargo: Assistente de atendimento;Empresa: YH Soluções em Atendimento.

  • Operador de atendimento i

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Será responsável por atuar no setor de atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atualizando dados cadastrais com vendas no final da ligação. Atuar em equipe e garantir uma experiência de atendimento de alta qualidade.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência como operador de atendimento i;Conhecimento em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Será responsável por atuar no setor de atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atualizando dados cadastrais com vendas no final da ligação.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência como operador de atendimento i;Atuação em equipe;Comunicação eficaz;Resolução de problemas;Benefícios:Salário...


  • Barueri, São Paulo, Brasil TOP WORK RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional organizado e responsável para atuar como Assistente de Expedição em nossa equipe de logística. As principais responsabilidades incluem:Entrada e saída de produtosConferência de estoque físico e no sistemaPreparação dos produtos para envio ao clienteRequisitos:Ser uma pessoa organizada e ágilEnsino Médio...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiro

    Indústria de Transformação - Vaga de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, oferecendo suporte via diferentes canais.Responder a dúvidas e resolver problemas...


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    **Cargo:** Operador de Atendimento I - Chat**Descrição do Cargo:**Abordar o cliente com cortesia e agilidade, atuando com atendimento via chat e entregando as metas comerciais do setor. Realizar atendimento de cartões de crédito e serviços agregados, entender as necessidades dos clientes e oferecer-lhes alternativas de produtos e serviços financeiros....


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mazzini Serviços Terceirizados Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento

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    Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Assistente de Operações I, responsável por receber e atender motoristas, registrar a chegada de veículos, conferir documentação e realizar outras tarefas.Como membro do time Multilog, você trabalhará em um ambiente dinâmico e estará conectado a uma equipe dedicada.Responsabilidades:Recepcionar e...


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    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

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    Barueri, São Paulo, Brasil Distribuidora de comércio e bebidas Tempo inteiro

    Distribuidora de comércio e bebidas está procurando por um profissional para preencher o cargo de Assistente Administrativo.As principais responsabilidades incluem:Gerenciar arquivos e documentos;Realizar cadastros de clientes e fornecedores;Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas de controle de estoque, vendas e desempenho financeiro;Atender...

  • Operador de Atendimento I

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    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento

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    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmicaNa Total Express, trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis. Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das necessidades.**Responsabilidades...

  • Contador

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Marketing Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesComo Assistente Financeiro na Empresa de Marketing em Barueri, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na gestão financeira da empresa. Gerenciar e Monitorar Transações FinanceirasGarantindo que os pagamentos e recebimentos sejam realizados de forma precisa e pontual, você contribuirá para a...