Técnico de Assistência Técnica

Há 7 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

Técnico de Suporte

Descrição do Cargo:
  • Prestar suporte técnico às equipes de cliente, garantindo a solução eficaz das demandas apresentadas.
Responsabilidades Principais:
  • Realizar atendimentos remotos utilizando software especializado, mediante autorização prévia do cliente;
  • Contatar áreas internas do cliente para auxílio na determinação e/ou resolução da demanda;
  • Registrar em sistema do cliente a descrição das ações executadas;
  • Comunicar à gestão e/ou ao cliente sobre ocorrência de demandas urgentes e/ou críticas;
  • Apoiar profissionais no repasse de orientações e geração de scripts;
  • Encaminhar questões ou demandas não solucionadas para equipes de 3º nível;
  • Acompanhar as demandas encaminhadas até sua solução;
  • Mantendo os clientes informados sobre todo o ciclo de vida da solicitação;
  • Receber treinamento e atualização de conteúdos das equipes do cliente e/ou da própria SONDA;
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência com trabalho em hospitais;
  • Conhecimento de ferramentas de ITSM;
  • Disponibilidade para trabalho diurno e aos fins de semana.
Informações Adicionais:

Modalidade: CLT + Benefícios.

Horário: Escala 12 x 36 de 06:00 às 18:00.

Modelo: Presencial

Local: Brasília - DF

Vaga para atuação em cliente.

Benefícios e Diversidade:
  • Flexibilidade de trabalho;
  • Desenvolvimento profissional;
  • Um ambiente colaborativo e inovador;
  • SONDA Academy: plataforma de aprendizado.

  • Técnico De Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Debora Consultoria Rh Tempo inteiro

    Olá , como vai?Me chamo Débora sou recrutadora da empresa INHAUS e estamos com uma oportunidade de emprego, uma vaga para TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA de uma multinacional a MULTIVAC é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de embalagem para produtos industriais - alimentares e medicinais.Com mais de 60 anos de experiência no mundo e...

  • Técnico de Assistência Técnica para Geladeiras

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Descubra a importância de um serviço de manutenção adequado para suas geladeiras e freezers.Problemas Comuns em GeladeirasAo longo do tempo, as geladeiras podem desenvolver problemas que afetam sua eficiência e segurança. Alguns desses problemas incluem:Apagão repentinoFuncionamento incorretoVazamento de águaEsses problemas não apenas afetam a...

  • Assistência técnica para cooktop

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de fogão e cooktop com as seguintes características:Qual aparelho precisa de assitência técnica?   CooktopDescrição do problema   Não acendeMarca do aparelho   FischerAntiguidade do aparelho (em anos)   3 - 6 anosQuando quer realizar o serviço?   Urgente (nas próximas 24 horas)Horário de...

  • Técnico de Assistência Técnica

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Debora Consultoria RH Tempo inteiro

    Olá , como vai?Me chamo Débora sou recrutadora da empresa INHAUS e estamos com uma oportunidade de emprego, uma vaga para TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA de uma multinacional a MULTIVAC é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de embalagem para produtos industriais - alimentares e medicinais. Com mais de 60 anos de experiência no mundo e...

  • Assistência técnica para cooktop com não acende

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de fogão e cooktop com as seguintes características:Qual aparelho precisa de assitência técnica?   CooktopDescrição do problema   Não acendeMarca do aparelho   FischerAntiguidade do aparelho (em anos)   Mais de 10 anosQuando quer realizar o serviço?   Nos próximos diasHorário de...

  • Assistência técnica para cooktop com não acende

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de fogão e cooktop com as seguintes características:Qual aparelho precisa de assitência técnica?    CooktopDescrição do problema    Não acendeMarca do aparelho    FischerAntiguidade do aparelho (em anos)    Mais de 10 anosQuando quer realizar o serviço?    Nos próximos diasHorário de...

  • Assistência técnica para microondas com não acende

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de microondas com as seguintes características:Descrição do problema   Não acendeMarca do aparelho   ElectroluxQuando quer realizar o serviço?   Nos próximos diasHorário de preferência   Meio dia (12:00 - 15:00)Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço

  • Assistência técnica para microondas com não acende

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de microondas com as seguintes características:Descrição do problema    Não acendeMarca do aparelho    ElectroluxQuando quer realizar o serviço?    Nos próximos diasHorário de preferência    Meio dia (12:00 - 15:00) Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço

  • Assistência técnica para cooktop com vidro quebrado

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de fogão e cooktop com as seguintes características:Qual aparelho precisa de assitência técnica?   CooktopDescrição do problema   Vidro quebradoMarca do aparelho   BritâniaAntiguidade do aparelho (em anos)   1 - 3 anosQuando quer realizar o serviço?   Dentro de 1 mês ou maisHorário de...

  • Assistência técnica para cooktop com vidro quebrado

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de fogão e cooktop com as seguintes características:Qual aparelho precisa de assitência técnica?    CooktopDescrição do problema    Vidro quebradoMarca do aparelho    BritâniaAntiguidade do aparelho (em anos)    1 - 3 anosQuando quer realizar o serviço?    Dentro de 1 mês ou maisHorário...