Desenvolvedor de Soluções para Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$5.517 - R$7.583
Desenvolvedor de Soluções para Atendimento ao Cliente

 

A Vitreo busca transformar a relação de seus clientes com o universo de investimentos, oferecendo soluções personalizadas e transparentes.

 

Responsabilidades do Cargo
  • Atender e resolver reclamações dos clientes por telefone e formulário;
  • Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais;
  • Realizar mediação de conflitos atuando na causa raiz do problema;
  • Desempenhar atividades administrativas relacionadas ao cargo;
  • Participar e/ou sugerir reuniões de alinhamento com as áreas;
  • Atualizar e monitorar indicadores e planos de ação.

 

Requisitos
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Superior completo ou cursando;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de atuar com alta demanda e cumprimento de SLA;
  • Conhecimento em Mercado Financeiro;

 

Diferenciais
  • Certificação em Ouvidoria;
  • Inglês (Excelente);
  • CPA 20;

 

 

 

 

 


  • Desenvolvedor sênior

    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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