Desenvolvedor de Processos e Soluções
Há 2 dias
O nosso equipes trabalha no desenvolvimento de soluções para mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
Nossa missão é transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade.
Responsabilidades:- Representar a Qualidade em squads e projetos que impactam no atendimento aos grandes clientes pelos diversos canais.
- Analizar processos de atendimento sob a perspectiva da legislação e regulação (REN 1000, LGPD), garantindo a conformidade desses processos.
- Liderar iniciativas de melhoria de processos com foco na Experiência do Cliente, Experiência do Atendente e no ganho de Qualidade e Produtividade Operacional nas equipes de relacionamento com os Grandes Clientes.
- Mapear fluxos de processos atuais (as is), analisar os gaps e construir novos fluxos (to be) alinhados com as áreas de negócios.
- Realizar mapeamentos sobre a satisfação do grande cliente, implementando e monitorando indicadores de CX (NPS, FCR).
- Construção de Procedimento Operacional Padrão.
- Elaboração de documento de negócio.
- Mapear Jornadas de Clientes e identificar pontos de dores e oportunidade de melhorias.
- APLICAR metodologias ágeis no mapeamento e melhoria de processos.
- Superior Completo em Administração, Comunicação, Engenharia de Produção, preferencialmente;
- Pacote Office (Intermediário);
- Práticas de Modelagem de Processos - BPM, BPMN;
- Softwares ARIS e BIZAGI;
- Conhecimento em ferramentas da Qualidade e técnicas de melhoria contínua;
- LGPD, Resoluções ANEEL e Legislação do Setor Elétrico.
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Previdência privada;
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida;
- Participação nos lucros;
- Programas de qualidade de vida;
- Programas de Bolsa de Estudo;
- Gympass.
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Desenvolvedor de Soluções II
1 dia atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Desenvolvedor de Soluções II">O Desenvolvedor de Soluções II é um profissional técnico responsável por criar e implementar soluções informáticas eficazes. Ele atua em equipe, realizando a programação, execução e manutenção de serviços.>Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário ter conhecimento avançado em Informática,...
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Desenvolvedor de Processos
Há 2 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeProcesso Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000Desenvolvedor de ProcessosO objetivo é a melhoria contínua dos processos para melhorar os resultados.Requisitos:Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Engenharia Química ou afinsNecessário possuir experiência anterior na áreaDesejável ter habilidades pacote office, ferramentas de processosJornada de trabalhoHora a combinar Carga...
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Desenvolvedor de Processos
Há 3 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeProcessos Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000Desenvolvedor de ProcessosProcuramos um profissional para gerenciar ordens de produção, acompanhar a produção diariamente e realizar recebimentos de produtos.Responsabilidades:Gerar ordens de produção;Acompanhar a produção diariamente;Receber produtos;Identificar produtos no estoque;Analisar ordens de produção (baixar insumos no sistema e verificar...
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João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$4.185 - R$6.916Desenvolvedor de Soluções de InfraestruturaO nosso time procura por profissionais com formação em Ensino Superior Completo ou cursos relacionados à área. Experiência prévia em Help Desk, suporte ao usuário presencial e remoto é fundamental para o sucesso da equipe.Habilidades RequisitadasConhecimento em sistemas operacionais como Windows e...
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João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$925.910 - R$1.283.190Desenvolvedor de ProcessosBuscamos uma pessoa com espírito de realização e inovação para trabalhar em nosso grupo. Se você está procurando por um desafio que faça a diferença, este é o seu momento!Descrição da VagaTrabalhamos como agente de transformação e melhoria contínua dos processos de atendimento, com foco na Experiência do Cliente,...
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João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$28.000 - R$32.500Desenvolvedor de ProcessosO candidato ideal trabalhou em construtora e tem conhecimento no sistema do Sienge.Fundamentalmente, a carga horária é flexível e combinável.Também é desejável ter experiência com sistemas ERP.A nossa empresa oferece uma oportunidade para o desenvolvimento profissional e pessoal.O ambiente é dinâmico e propício ao...
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Desenvolvedor de Processos de Armazenamento
Há 18 horas
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$4.166 - R$5.833Desenvolvedor de Processos de ArmazenamentoO cargo visa atender às áreas de negócio com suporte especializado em gestão de estoques, tendo senso de responsabilidade e paixão no que faz.Se você é profissional atencioso, encanta os clientes e apaixonado pelo seu trabalho, a Solar é o seu local ideal para realizar suas metas.Venha contribuir...
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Desenvolvedor(a) React Native
4 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Hisnëk Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) Junior React Native entusiasmado(a) e talentoso(a), especializado(a) em GraphQL e AWS, para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você tem paixão por construir soluções móveis escaláveis e deseja contribuir para projetos significativos que impactam positivamente nossos usuários, venha fazer...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 3 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Sobre o CargoDesenvolver soluções tecnológicas de alta qualidade para clientes exigentes.Missão do DesenvolvedorConstruir interfaces de usuário intuitivas, funcionais e esteticamente agradáveis, garantindo uma experiência de usuário superior.Responsabilidades Principais:Mantenha aplicações web com alta performance e segurança.Garanta fluidez e...
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Analista de Processos
Há 2 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtividades:Analisar e definir métodos e processos de trabalho, realizar mapeamento de processos, estabelecer estratégias para solução de problemas propor melhoria contínua dos processos.**Requisitos****Requisitos**:Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Engenharia Química ou afinsNecessário possuir experiência anterior na...
