Suporte ao Cliente e Reservas

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.790

Se você busca um desafio em uma área dinâmica e interativa, esta oportunidade pode ser ideal para você.

Descrição do cargo
  • Atuar na suporte ao cliente e reservas em um hotel com visão de crescimento;
  • Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca com habilidades de comunicação eficaz;
  • Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área, garantindo uma experiência positiva;
  • Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade, sempre buscando a melhor opção para o cliente;
  • Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc., facilitando a compreensão e a satisfação do mesmo;
  • Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos, garantindo a segurança e confiabilidade das informações;
  • Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente, mantendo a transparência e integridade no processo;
  • Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias, mantendo a precisão e a confiança nas operações financeiras;
  • Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole, proporcionando uma gestão eficiente e transparente.
Habilidades e qualificações requisitadas
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo, com foco em excelência e inovação;
  • Pacote Office;
  • Inglês ou Espanhol avançado é um diferencial significativo para quem deseja trabalhar em um ambiente multicultural e internacional.
Benefícios oferecidos

A empresa oferece benefícios competitivos, incluindo VT + VA, Prêmio de Pontualidade, Plano de Saúde e Auxílio Idioma Inglês, para apoiar o bem-estar e o desenvolvimento profissional do funcionário.

Oportunidades adicionais

Esta oportunidade se encontra localizada no hotel em Campinas, São José, SC, permitindo aos candidatos aproveitar a chance de crescer e se destacar em um ambiente de negócios dinâmico e desafiador.

  • Especialista em Suporte de Reservas

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$2.200 - R$3.600

    Profissão:O Assistente de Reservas é responsável por montar, vender e reservar pacotes de produtos e serviços turísticos.Responsabilidades:Atualizações de Reservas de Canais assim como OTA's, / Operadoras / Site;Cobranças de Dead lines / Pagamentos;Rettenos nos Rda's com informações e andamento para reservas de canais;Suporte a Especialista em...

  • Especialista em Satisfação de Clientes e Reservas

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como Auxiliar de Reservas e Eventos Hotelaria, responsável por integrar reservas entre sistemas, realizar atendimento telefônico e informar serviços.Descrição do Cargo:Fazer integração de reservas entre sistemas;Realizar atendimento telefônico;Informar os serviços;Concretizar vendas;Acompanhar clientes no pós-vendas;Sugerir...

  • Assistente De Reservas Bilingue

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Habitasul Tempo inteiro

    **Unidade**:JI administração Hoteleira**Local**: Jurerê Internacional (Norte da Ilha), Florianópolis-SC**Formato**: Home Office - Efetivo CLT**Missão do cargo**:Montam, vendem e reservam pacotes de produtos e serviços turísticos.**Responsabilidades**:- Receber e processar com exatidão as reservas, respeitando os procedimentos estabelecidos;- Buscar...

  • Profissional de Suporte aos Serviços de Reserva

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    O trabalho do Auxiliar de Reservas e Eventos é fundamental para a execução das operações diárias da hotelaria.Para desempenhar esse papel com sucesso, o profissional deve estar sempre à disposição dos clientes, oferecendo informações sobre os serviços e concretizando vendas. Outra responsabilidade importante do Auxiliar de Reservas é acompanhar...

  • Supervisor De Eventos E Reservas

    1 dia atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage Gente E Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos e Reservas para liderar nossa equipe. Se você tem experiência em eventos, reservas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de um time dinâmico. Atividades:Liderar e coordenar a equipe de eventos e reservas. Realizar atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e...

  • Supervisor de Eventos e Reservas

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos e Reservas para liderar nossa equipe. Se você tem experiência em eventos, reservas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de um time dinâmico. Atividades:Liderar e coordenar a equipe de eventos e reservas. Realizar atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e...

  • Supervisor de Eventos e Reservas

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos e Reservas para liderar nossa equipe. Se você tem experiência em eventos, reservas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de um time dinâmico. Atividades:Liderar e coordenar a equipe de eventos e reservas. Realizar atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e...

  • Supervisor de Eventos e Reservas

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos e Reservas para liderar nossa equipe. Se você tem experiência em eventos, reservas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de um time dinâmico. Atividades:Liderar e coordenar a equipe de eventos e reservas. Realizar atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e...

  • Supervisor de Eventos e Reservas

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos e Reservas para liderar nossa equipe. Se você tem experiência em eventos, reservas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de um time dinâmico. Atividades:Liderar e coordenar a equipe de eventos e reservas. Realizar atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e...

  • Supervisor de Eventos e Reservas

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos e Reservas para liderar nossa equipe. Se você tem experiência em eventos, reservas e atendimento ao cliente, esta é a sua chance de fazer parte de um time dinâmico. Atividades:Liderar e coordenar a equipe de eventos e reservas. Realizar atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e...