Especialista em Suporte Técnico Pleno

3 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Keep Simple Tempo inteiro
Oferta de Emprego: Especialista em Suporte Técnico Pleno

A Keep Simple procura por profissionais qualificados para atuar como Especialistas em Suporte Técnico.

Desenvolvimento da Carreira:

Nossa empresa busca por pessoas que sejam apaixonadas pelo desenvolvimento de carreira e desejo uma grande oportunidade de crescimento no setor de tecnologia.

Sobre a Empresa:

A Keep Simple é uma empresa inovadora e dinâmica que oferece um ambiente descontraído e colaborativo, onde os funcionários têm a oportunidade de aprender e crescer.

O que você fará:

Como Especialista em Suporte Técnico Pleno, você terá as seguintes responsabilidades:

  • Atendimento e suporte a usuários internos e externos;
  • Atendimento de chamados;
  • Acompanhamento de OS (Ordens de Serviço).

Requisitos e Qualificações:

Para se candidatar ao cargo, é necessário ter:

  • Experiência na utilização de sistemas de help desk (preferencialmente JIRA);
  • Prática em suporte a usuários a nível N1;
  • Experiência em análise e solução de problemas com sistemas;
  • Gerenciamento de conflitos;
  • Dinamismo e comunicação eficaz;
  • Suporte a aplicações, processos, carga de dados e páginas;
  • Conhecimento em API (Serviços).

Desejável:

Conhecimento na plataforma Jira.

Informações Adicionais:

Nossa empresa trabalha com modelo de contratação PJ e o trabalho será realizado em Curitiba/ PR, 2 vezes por semana. Oferecemos um ambiente descontraído e colaborativo, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Rendimentos:

O salário estimado para este cargo é de R$8.500,00 reais mensais.



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