Profissional de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

A Eloca é uma startup em grande crescimento, transformando o hábito de consumo por meio das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.

Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Trabalhamos com base na ética, transparência e respeito, num ambiente leve e descontraído.

Procuramos um profissional para compor nosso time.

O que você fará:
  • Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de baixa a alta complexidade.
  • Registrar os atendimentos e sua evolução na ferramenta de gestão, conforme recomendado.
  • Assegurar e acompanhar as situações demandadas pelo cliente até a solução definitiva.
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade.
  • Mantenha-se atualizado sobre as novidades dos sistemas na sua área de atuação.
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento.
  • Focar na satisfação do cliente para atender aos níveis propostos de SLA e NPS.
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.
Habilidades e qualificações necessárias:
  • Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).

Você terá a oportunidade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e crescente, trabalhando em projetos desafiadores e colaborativos.

Nossa equipe valoriza a inovação, a criatividade e a flexibilidade, oferecendo uma variedade de oportunidades para você crescer e aprender.

  • Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Faça parte da nossa equipe de suporte ao cliente e seja o responsável por atender a necessidades dos passageiros.Nossa empresa procura por candidatos que tenham conhecimento em processos operacionais, experiência na área do Turismo e habilidades para trabalhar em equipe.Funcionalidades principais:Pacote Office;Excel básico;Sistema GDS desejável;O nosso...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$233.878

    Profissional de Atendimento ao ClienteA empresa busca um(a) profissional dedicado(a) para atuar no atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência de alto nível aos clientes.Responsabilidades:Atender e esclarecer dúvidas de clientes por telefone, e-mail ou chat.Registrar, monitorar e resolver solicitações e reclamações dos clientes de forma...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Procuramos por profissionais competentes para se juntarem à nossa equipe, como atendentes de lojas. A responsabilidade principal desse papel é ser um especialista em oferecer experiências e soluções personalizadas aos clientes, sendo um verdadeiro embaixador da marca.Responsabilidades e Atividades:Atendimento com foco na melhor solução para o...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Desafio de AtendimentoProcuramos um profissional para trabalhar em uma posição de suporte ao cliente, responsável por responder a solicitações e esclarecer dúvidas relacionadas a seguros de auto, residência, vida e pet.">Atuar como ponto de contato com clientes para resolver problemas e fornecer orientação;Manter registros atualizados das...

  • Profissional de Suporte

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Buscamos um profissional para executar funções de suporteA nossa empresa está em busca de um profissional dinâmico e motivado para integrar a equipe como Suporte Técnico. Não necessita de experiência na área, apenas o interesse de ingressar na área automotiva.Responsabilidades:Executar a troca de óleo e filtros de veículos;Borracharia e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Profissional de RelacionamentoFundamentalmente, buscamos por alguém que seja capaz de construir relacionamentos significativos com nossos clientes.Para isso, você será responsável por:Prestar assistência telefônica aos clientes, atendendo suas necessidades e fornecendo orientações pertinentes;Abrir protocolos para encaminhar casos ao nosso time de...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.518 - R$16.180

    Buscamos profissional experiente para cargo de Atendente de Suporte ao Cliente.O candidato ideal terá conhecimentos em informática (Word, Excel) e habilidades de digitação. Além disso, é necessário ter 18 anos de idade e boa fluência verbal e escrita.O trabalho envolverá atendimento ao cliente via chat ou voz, vendas objetivas conforme procedimento...

  • Funcionário Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$600 - R$6.000

    Descrição do CargoO profissional buscará atuar como agente de suporte ao cliente realizando atividades auxiliares em uma equipe de apoio.Responsabilidades:Atuar como primeiro ponto de contato dos clientes;Fornecer informações e resolver problemas relacionados a produtos ou serviços;Coletar feedbacks e sugerir melhorias;Trabalhar em equipe para...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$159.464 - R$1.619.500

    Como Analista de Atendimento, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente e registro de solicitações em uma empresa especializada em seguros.Suporte ao cliente é essencial para garantir que os clientes sejam bem atendidosRegistro de solicitações é fundamental para manter um histórico das interações com os...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.594 - R$16.194

    Para desempenhar essa função de alta relevância, é essencial possuir habilidades para lidar com as necessidades dos clientes e fornecer informações claras e precisas. Além disso, a análise dos dados e a capacidade de tomar decisões rápidas são fundamentais.O trabalho inclui:Suporte ao cliente;Registro de solicitações;Escurecimento de...