Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também.
Desenvolvemos soluções inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil. Somos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing. Criamos a Inteligência Artificial Dara, premiada duas vezes como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes.
A nossa equipe é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.
Estamos crescendo Brasil afora, lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+.
Valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil. Buscamos talentos motivados pelo nosso propósito e impacto, apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.
Funções e Responsabilidades- Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas;
- Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas;
- Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
- Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários;
- Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento;
- Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Requisitos Fundamentais
- Experiência em suporte técnico;
- Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Conhecimento de tecnologias relacionadas à gestão pública;
- Capacidade de trabalho em equipe e liderança;
- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Desempenho satisfatório em projetos anteriores.
Vantagens de Trabalhar conosco
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Trabalho em uma equipe dinâmica e diversificada;
- Acesso a recursos e ferramentas de ponta;
- Benefícios e planos de saúde.
Ouça Nossas Palavras
Acreditamos que cada membro da nossa equipe seja um verdadeiro defensor da nossa missão e valores. Se você está disposto a se envolver e contribuir para o sucesso da nossa empresa, venha juntar-se a nós
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Detalhes da VagaNossa equipe busca um profissional fluente em japonês para integrar nosso time de Suporte Técnico Pleno.Descrição da VagaO candidato selecionado irá desempenhar o papel de Analista De Suporte Técnico Pleno, oferecendo suporte técnico a clientes e colaboradores. A pessoa ideal deve ter conhecimentos avançados em tecnologia da...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 24 horas
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroDetalhes da Vaga Nossa equipe busca um profissional fluente em japonês para integrar nosso time de Suporte Técnico Pleno. Descrição da Vaga O candidato selecionado irá desempenhar o papel de Analista De Suporte Técnico Pleno, oferecendo suporte técnico a clientes e colaboradores. A pessoa ideal deve ter conhecimentos avançados em tecnologia da...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeTecnologia Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000Descrição do CargoProporcionar assistência técnica de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz dos problemas técnicos e a satisfação do cliente.Requisitos e QualificaçõesConhecimento em Office 365;Sólidos conhecimentos de AD (Sistema de Diretório Ativo);Conhecimento em configuração de e-mail Outlook;Conhecimento em redes de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional que deseje contribuir com suas habilidades técnicas e se desenvolver em uma equipe dinâmica. RequisitosFormação completa em Técnico em Informática;Experiência anterior na área de suporte técnico, demonstrando conhecimento prático da área;Conhecimento no Pacote Office, incluindo pacotes de...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Buscamos um profissional dinâmico para atuar em nosso time de Suporte Técnico.Registrar e gerenciar chamados, resolvendo demandas de 1º e 2º nível;Desenvolver habilidades técnicas para apoiar nossos clientes com eficiência;Trabalhar em equipe para alcançar resultados satisfatórios.Requisitos:Comprovada capacidade de trabalho em equipe;Habilidades...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000**Descrição do Cargo**">Suporte ao Gerente de Contas na aplicação do produto, construção de conhecimento e relacionamento com o cliente, relatórios diários de resultados à produção e acompanhamento de mudanças em processos que possam impactar o desempenho do produto.**Habilidades Requisitadas**">Flexibilidade;Perfil técnico e...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.002.000 - R$1.185.000Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas.Descrição da VagaSoluções Inteligentes para Gestão Pública:Desenvolvemos sistemas capazes de atender às necessidades das cidades e suas populações, trabalhando em projetos complexos com foco em inovação e transformação digital.Para apoiar nossas operações, estamos procurando por um...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Profissional de Apoio TécnicoDesenvolva sua carreira em nossa equipe como um profissional de apoio técnico. Além de oferecer suporte ao cliente, você será responsável por registrar e gerenciar chamados, realizar manutenção em desktops e notebooks e criar conteúdo para o portal KCS.Requisitos e Qualificações:Para exercer esse papel, é necessário...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$22.400 - R$28.320Descrição do Cargo">O profissional atuará diretamente na área de serviços ao cliente, oferecendo soluções personalizadas e garantindo a satisfação do cliente.Responsabilidades:Realizar serviços de suporte técnico conforme designado;Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes;Garantir a excelência no atendimento...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Sumaré, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.500 - R$37.500Função:O profissional desse cargo realizará o atendimento a clientes com necessidades de suporte técnico, realizando registro e gerenciamento de chamados.Experiência Profissional Requerida:Ensino médio completoHabilidades Essenciais:Troubleshooting em redes, microinformática, software e hardwareFerramentas de serviço DeskSistemas Operacionais e...
