Auxiliador Administrativo

O cargo é responsável por garantir a qualidade do atendimento aos usuários da Unidade Básica de Saúde, com foco em acolher as necessidades dos clientes e proporcionar um atendimento humanizado.

• Participação no processo de territorialização e mapeamento da área de atuação da equipe;
• Acolhimento das necessidades dos usuários;
• Garantia da qualidade do registro das atividades nos Sistemas Nacionais de Informação na Atenção Básica;
• Realização de outras ações e atividades a serem definidas de acordo com as prioridades locais;
• Cumprimento de rotinas, normas e regulamentações da Instituição e Secretaria Municipal de Saúde;
• Desenvolvimento de ações previstas pela Comissão de Prontuários;
• Operacionalização de todas as ações administrativas solicitadas pelo Gerente;
• Esclarecimento do usuário a respeito dos serviços disponíveis na Unidade de Saúde da Família;
• Acompanhamento diário da freqüência, assiduidade, atestado médico, banco de horas, afastamentos e licenças dos empregados da Unidade;
• Atendimento eficaz às ações relacionadas a recursos humanos, conforme orientação do Gestor imediato;
• Fornecimento de informações, quando solicitado pelos empregados, conforme padronização da Instituição, orientações do Gestor imediato;
• Organização e manutenção de todo o processo de envio e recebimento de informações referentes a Recursos Humanos, conforme solicitação Instituição e Supervisão local;
• Garantia do arquivamento de todos os documentos relacionados aos empregados;
• Manutenção organizada e disponível de todas as escalas dos empregados e serviços terceirizados;
• Solicitação de crachás e Equipamentos de Proteção Individual;
• Inserção de dados cadastrais dos empregados em formulário específico fornecido pela Supervisão local;
• Consulta de conselhos de classe, conforme padronização da Instituição;
• Fornecimento e recebimento de informações sobre manutenção e serviços, conforme orientações do Gestor imediato;
• Organização do processo de registro e envio do equipamento para manutenção, segundo padronização da Instituição;
• Conferência de equipamentos recebidos da manutenção, em conjunto ao profissional técnico;
• Controle do prazo de garantia dos equipamentos que sofreram manutenção preventiva ou corretiva;
• Garantia da atualização das informações, registros, planilhas e demais documentos fornecidos pela Instituição e Supervisão local;
• Disponibilização de relatórios referentes à produtividade, conforme padronização;
• Disponibilização de relatórios específicos de produção ambulatorial, conforme sistema informatizado da Supervisão local;
• Disponibilização de dados e informações estatísticas, segundo orientação do Gestor imediato;
• Mantenção atualizada e organizada de todos os dados e informações disponíveis no quadro de avisos;
• Consolidação de dados referentes à quantidade de exames laboratoriais realizados;
• Realização do levantamento e registro dos bens patrimoniais, conforme orientação da Supervisão local;
• Controle das entradas e saídas dos bens patrimoniais;
• Disponibilização de lista, por sala, contendo os bens patrimoniais;
• Comunicação à Instituição e Supervisão local sempre que houver danos, extravios e furtos de bens patrimoniais;
• Inserção das informações sobre os bens patrimoniais no sistema informatizado da Supervisão local;
• Controle do processo do envio de inservíveis para a Supervisão local;
• Realização do processo de arquivamento, retirada e entrega dos prontuários para as Equipes de Saúde da Família (ESF);
• Entrega pessoalmente malote, segundo cronograma estabelecido;
• Participação de reuniões, conforme solicitação do Gerente;
• Auxílio ao Gerente na resolução de ocorrências e não conformidades;
• Cadastro de dados pessoais dos usuários e registro nos sistemas de informação;
• Emissão e/ou retirada de Ficha de Atendimento (F.A.) / Prontuário e direcionamento para processo assistêncial;
• Recebimento dos resultados de exames e encaminhamento para arquivo;
• Arquivamento de prontuários após atendimento;

• Trabalhar em uma equipe multidisciplinar;
• Desenvolver habilidades e competências em liderança e gestão de pessoas;
• Contribuir para a melhoria da qualidade do atendimento aos usuários;
• Aplicar conhecimentos e habilidades em gerenciamento de projetos e processos;
• Participar de reuniões e eventos internos e externos;
• Aprender a trabalhar em equipe e desenvolver habilidades de comunicação eficaz;
• Ter oportunidade de carreira e desenvolvimento profissional;
• Aprender a lidar com pressão e estresse em ambiente de trabalho;
• Estabelecer relacionamentos positivos com colegas e superiores;
• Aprender a trabalhar em diferentes ambientes e condições de trabalho.