
Especialista em Soluções de Suporte
Há 24 horas
Cargos semelhantes a Especialista em Soluções de Suporte podem incluir:
- Analista de Sistemas
- Técnico de Informática
Descrição do Cargo:
O Especialista em Soluções de Suporte será responsável por:
- Analisar e tratar chamados provenientes do sistema SGA;
- Suportar chamados dos serviços prestados pelo DETRAN - BA, referentes às demandas operacionais dos diversos sistemas de informação (RENACH, RENAVAM, ATENDE, DTRDOC, Vistoria Eletrônica);
- Apoiar no processo de verificação de conformidade dos sistemas do negócio, relacionado aos novos processos e/ou aos processos alterados;
- Participar do processo de homologação de novos sistemas e/ou atualizações;
- Apoiar na gestão de qualidade e melhoria contínua sobre os sistemas do negócio.
Competências e Habilidades Requeridas:
Para exercer essa função, é necessário ter conhecimentos avançados em:
- Administração de Chamados;
- Gestão de Projetos;
- Análise de Problemas;
- Resolução de Conflitos.
Vantagens da Função:
O Especialista em Soluções de Suporte terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde poderá desenvolver suas habilidades e competências profissionais.
Outras Informações:
O Detran - BA oferece uma política de remuneração justa e equitativa, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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