Especialista em Suporte Técnico

3 semanas atrás


Marabá, Pará, Brasil EMPRESAS REVEMAR Tempo inteiro
EMPRESAS REVEMAR está à procura de um Especialista em Suporte Técnico para integrar nossa equipe inovadora e dinâmica. Se você tem uma paixão por MOTOCICLETAS e habilidades técnicas, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência significativa em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em mecânica básica de motocicletas;
- Experiência anterior na função será considerada um diferencial;

Responsabilidades:

• Compreender as necessidades dos clientes;

• Garantir a alta qualidade dos serviços prestados pela equipe de oficina, monitorando resultados;

• Supervisionar, inspecionar e priorizar serviços;

• Definir prazos para a conclusão dos serviços;

• Comunicar preços e opções de pagamento aos clientes;

• Registrar clientes no Sistema NBS;

• Criar orçamentos de serviços para clientes, utilizando o Sistema NBS;

• Informar os clientes sobre a entrega dos produtos;

• Emitir pedidos de peças e notas fiscais;

• Abrir Ordens de Serviço (OS) após um diagnóstico detalhado no Sistema NBS, visando validar e confirmar o serviço;

• Encerrar Ordens de Serviço (OS) após a conclusão do serviço e entrega ao cliente;

• Gerenciar através do Sistema Controle de Garantia os veículos revisados e cadastrados.

Se você é uma pessoa motivada, apaixonada por veículos e deseja crescer profissionalmente, considere essa oportunidade.

Local de trabalho: Marabá, PA
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
Nível hierárquico: Consultor

HABILIDADES NECESSÁRIAS
  • DISCIPLINA
  • COMPROMETIMENTO
  • ATENÇÃO
  • PERSUASÃO
  • ÉTICA
  • ORGANIZAÇÃO
  • COMUNICAÇÃO
  • PLANEJAMENTO
  • DEDICAÇÃO


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