Supervisor(a) de Documentação: Liderança em Documentação de Refúgio

Há 3 dias


Boa Vista, Roraima, Brasil Associacao Voluntarios Para O Servico Internaciona Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Supervisor(a) de Documentação é um profissional responsável por liderar a equipe de documentação e otimizar os processos de solicitação de refúgio e reconhecimento de refúgio. O objetivo é prover informações precisas e atendimento de qualidade aos refugiados e migrantes venezuelanos.

Responsabilidades
  • Supervisionar o desempenho da equipe nas áreas de documentação;
  • Elaborar relatórios semanais com dados atualizados;
  • Gerenciar as equipes de documentação do PRI e PITRIG;
  • Identificar problemas operacionais e desenvolver estratégias para melhorar o atendimento;
  • Participar de reuniões e organizar o fluxo de trabalho;
  • Desenvolver estratégias para otimizar atendimentos e monitorar indicadores da área de documentação;
  • Auxiliar na preparação dos espaços de trabalho e garantir a segurança dos atendimentos;
  • Verificar regularmente o mobiliário da sala e garantir que o material de trabalho esteja em dia;
  • Identificar e priorizar casos para o atendimento, garantindo os princípios humanitários;
  • Desenvolver e implementar procedimentos para a organização e classificação de documentos de atendimentos;
  • Realizar treinamentos relacionados à temática de Documentação de Refúgio;
  • Reportar sobre todas as atividades, dificuldades e propostas da equipe de documentação;
  • Mantenha o bom relacionamento com parceiros e, em especial, a Policia Federal;
  • Supervisionar as Sessões de informação realizadas no PRI;
  • Desenvolver outras atividades solicitadas pelo (a) Oficial de Registro.
Requisitos
  • Formação acadêmica em área relacionada;
  • Experiência em liderança e gerenciamento de equipes;
  • Conhecimento em documentação de refúgio e processos de solicitação de refúgio;
  • Habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente de alta pressão.


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