Especialista Em Suporte De Produtos

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay E Niara - Brasil Tempo inteiro

O Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay E Niara — Brasil é uma das maiores Travel Tech da América Latina, que desenvolve soluções de vendas, distribuição, marketing e inteligência para Hotéis e Compradores Corporativos.

A nossa empresa especializada em hotelaria é apaixonada por entregar excelentes resultados. O segredo do sucesso está no trabalho de uma grande equipe.

Somos um time composto por mais de 400 profissionais. Contamos com especialistas em tecnologia, hotelaria, design, marketing e vendas que desenvolvem soluções completas e inovadoras para o turismo.

Estamos em constante evolução e em treinamento contínuo para entregar excelentes resultados e transformar o seu negócio.

Nossa cultura no dia a dia:

Trabalho

  • Fazer as coisas de forma simples e bem-feita;
  • Estar sempre buscando melhorar e aprender;
  • Concluir tudo o que começamos;
  • Dedicar-nos para encantar nossos clientes, sejam eles internos ou externos;
  • Ser ambiciosos em nossos objetivos e eficientes na execução.

Transparência

  • Confiar nas pessoas ao nosso redor;
  • Ajudar e pedir ajuda sempre que necessário;
  • Ser autêntico e se expressar de forma transparente, sem medo de errar;
  • Construir relações sólidas e duradouras;
  • Evoluir com base na transparência, tanto ao dar quanto ao receber feedback.

Felicidade

  • Confiar em si mesmo;
  • Ser resiliente e adaptável;
  • Não ter medo de tomar decisões;
  • Estar aberto a diferentes pontos de vista;
  • Sentir progresso tanto social quanto profissional.

Você será um super ponto positivo se:

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de adquirência e mercado financeiro;
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade ou Finanças;
  • Habilidades em comunicação escrita e oral claras e objetivas;
  • Perfil proativo, analítico e focado em solução de problemas;
  • Conhecimento básico de análise de XML/Logs;
  • Foco em resultados e habilidade de trabalho sob metas e indicadores.

Salário

R$ 5.500,00 mensais.

Função

O candidato escolhido irá trabalhar como Especialista em Suporte de Produtos em uma das principais empresas do segmento de viagens e hotéis da América Latina.

Sua rotina de trabalho será:

  • Fornecer suporte operacional completo para as ferramentas Omnibees, Bee2Pay e correlatas, por meio de todos os canais de atendimento direcionados pelo primeiro nível;
  • Solucionar tickets de média e alta complexidade, priorizando eficiência e qualidade (segundo critérios operacionais);
  • Apoiar a adoção completa do produto, conduzindo treinamentos, reuniões e acompanhamentos para maximizar o uso das soluções contratadas;
  • Garantir agilidade e qualidade nos atendimentos, cumprindo métricas como backlog de tickets, SLA e avaliações de satisfação do cliente;
  • Capacitar novos membros da equipe, promovendo uma rápida integração com o conteúdo e fluxos operacionais necessários;
  • Identificar necessidades específicas dos clientes, como insatisfações ou possíveis novos produtos, e direcioná-las ao time de CSM de maneira proativa;
  • Realizar análises de agendas financeiras e resolver problemas relacionados às Bandeiras e outras transações.

  • Especialista em Desenvolvimento de Produtos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Se você procura uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, a Agência Suporte está procurando por um Especialista em Desenvolvimento de Produtos.O nosso time é composto por profissionais apoiados e comprometidos com a qualidade e inovação. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes soluções personalizadas para atender às suas...

  • Especialista em Suporte ao Produto

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buba Toys Mart Collection Tempo inteiro

    ResumoEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Especialista em Suporte ao Produto na Buba Toys / Mart Collection.

  • Especialista em Suporte de Produtos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dk Recrutamento Tempo inteiro

    Na Dk Recrutamento, estamos procurando por um Especialista em Suporte de Produtos para se juntar à nossa equipe.O cargo é responsável pelo suporte e integração de produtos, garantindo que eles atendam às necessidades dos clientes.Abaixo estão os principais detalhes sobre a vaga:Descrição do CargoO Especialista em Suporte de Produtos será...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ageu Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Ageu Consultoria em Gestão de Pessoas procura um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos clientes por meio de diversas plataformas.Tarefas e Responsabilidades:Atender a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Demonstrar o produto e...

  • Especialista em Suporte a Produtos e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Health Tempo inteiro

    A Experian Health busca um Especialista em Suporte a Produtos e Desenvolvimento para atuar em nosso time de São Paulo. Com foco na melhoria contínua de nossos produtos, você auxiliará na gestão de atividades e demandas das áreas de Marketing, Produtos, Finanças e Atendimento, garantindo o registro e acompanhamento de tarefas e prazos.O ideal é que...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ageu Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente na Ageu Consultoria em Gestão de Pessoas.Sobre a VagaNossa equipe está crescendo e precisamos de alguém que possa ajudar nossos clientes com todo o necessário. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você estará responsável por oferecer assistência personalizada...

  • Especialista Em Comércio De Produtos Químicos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AGRO-LEAD BRASIL ASSESSORIA EM PRODUTOS AGRICOLAS LTDA Tempo inteiro

    AGRO-LEAD BRASIL ASSESSORIA EM PRODUTOS AGRICOLAS LTDA busca Especialista Em Comércio De Produtos Químicos para atuar em nossas áreas de vendas. O candidato deve ter experiência em cargos comerciais, preferencialmente na venda de produtos químicos, com conhecimento de termos de negociação internacional.Ao assumir essa função, você será...

  • Especialista em Vendas de Produtos Naturais

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil DRK FORMULA COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA. - ME Tempo inteiro

    Na DRK Formula Comércio de Produtos Naturais Ltda. - ME, estamos procurando por um profissional apaixonado e motivado para o cargo de Especialista em Vendas de Produtos Naturais.Abaixo está uma visão geral das responsabilidades do cargo:Visão GeralO Especialista em Vendas de Produtos Naturais será responsável por atender clientes sênior para venda de...

  • Especialista em Regulação de Produtos

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positiva Industria E Comercio De Produtos E Servicos Ecologi Tempo inteiro

    Resumo da vagaA Positiva Industria E Comercio De Produtos E Servicos Ecologi busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Regulação de Produtos. Nesta função, você será responsável por garantir a conformidade dos produtos com as normas e regulamentos aplicáveis ao setor.Sobre a empresaA Positiva Industria E Comercio De Produtos E...

  • Especialista em Produtos Bancários

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) ao Aec Centro De Contatos! Estamos procurando por profissionais excepcionais para atuar como Especialistas em Produtos Bancários.Sobre a EmpresaO Aec Centro De Contatos é uma empresa líder no setor financeiro, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas para os nossos clientes. Com uma equipe dedicada e comprometida, trabalhamos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa**: A Iventis Tecnologia é uma empresa que busca talentos para atuar como Especialista em Suporte Técnico, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento em TI.**Remuneração:** R$30/dia**Descrição do Cargo:** O Especialista em Suporte Técnico trabalha em um ambiente dinâmico, fornecendo suporte técnico a clientes sobre...

  • Especialista em Suporte Jurídico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    A Empresa de Telecomunicações está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Jurídico em sua sede na cidade de São Paulo. Neste cargo, você atuará como articulador entre a empresa e seus clientes, garantindo a resolução eficaz de questões jurídicas.Descrição do CargoO Especialista em Suporte...

  • Especialista em Suporte Técnico de Produtos

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - Br - Specialist Tempo inteiro

    Visão GeralCatho Online Ltda. é uma empresa líder no setor de recursos humanos, com a missão de conectar talentos e empresas.Sobre a VagaEstimativa de Salário: R$ 7.500,00 - R$ 10.000,00 por mês.A vaga é para um Especialista em Suporte Técnico de Produtos que atuará como canal de comunicação com a Engenharia de Qualidade (Field Quality) sobre...

  • Especialista de Tecnologia em Produtos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Anton Paar TriTec SA Tempo inteiro

    O Especialista de Produtos é responsável por fornecer treinamento e assistência técnica avançada à equipe de vendas e clientes da Anton Paar sobre o uso adequado de instrumentos de medição e laboratório complexos. Além disso, ele representa a empresa como especialista técnico para a linha de produtos atribuída.Responsabilidades:Fornecer suporte...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Isogama Tempo inteiro

    Na Isogama, somos especialistas na química industrial e estamos buscando um Especialista em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São Paulo.Sobre a VagaO nosso objetivo é fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício dos nossos produtos. Você será responsável por testar e...

  • Especialista em Suporte e Administração

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica e comércio de produtos para identificação Tempo inteiro

    Cargo Disponível:Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para o cargo de Especialista em Suporte e Administração em nossa sede em São Paulo, no bairro da Vila Romana.Responsabilidades Principais:Gerenciar documentos importantes, garantindo sua organização e segurança;Administrar recursos financeiros da empresa, buscando a...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil METARH Tempo inteiro

    Resumo da Vaga">Nossa empresa METARH está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, contribuindo para o sucesso do nosso negócio.Sobre o Cargo">O Especialista em Suporte ao Cliente é responsável...

  • Especialista em Contabilidade Gerencial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acesso Especialista Em Dbts Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Acesso Especialista Em Dbts Ltda está procurando um(a) Especialista em Contabilidade Gerencial para integrar sua equipe. Nesta função, você será responsável por coordenar as atividades contábeis da empresa, garantindo conformidade com normas fiscais, contábeis e regulatórias.**Descrição do Cargo**O(a) profissional selecionado(a)...

  • Especialista em Suporte e Venda

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Absoluta Seg Consultoria E Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa.Nível Hierárquico: OperacionalNúmero de Vagas: 8Local de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralO candidato selecionado para o cargo de Especialista em Suporte e Venda terá a responsabilidade de entrar em contato com os clientes...

  • Especialista em Qualidade de Produtos Farmacêuticos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nipro Medical Corporation Produtos Médicos Ltda Tempo inteiro

    Resumo da VagaA Nipro Medical Corporation Produtos Médicos Ltda está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Qualidade de Produtos Farmacêuticos. Essa é uma oportunidade única para se juntar a uma equipe dedicada a fornecer produtos de alta qualidade à saúde.