Teleatendente Remoto
Há 10 horas
O Instituto das Cidades Inteligentes busca profissionais para atuar como Teleatendente, responsável por atender à demanda telefônica da Central 156. Além disso, você precisará realizar o atendimento ativo para as demandas da Central 156 nos seguintes casos: informar resposta de protocolo; verificar dados faltantes de protocolos em andamento e esclarecer resposta de protocolos finalizados; divulgar serviços municipais; realizar o atendimento online do chat; apoiar o processo de trâmite dos protocolos via sistema 156; indicar solução para o problema exposto ou divulgar a informação necessária para o motivo que levou o cidadão a entrar em contato.
Responsabilidades e Atribuições- Atender à demanda telefônica da Central 156;
- Realizar o atendimento ativo para as demandas da Central 156 nos seguintes casos: informar resposta de protocolo; verificar dados faltantes de protocolos em andamento e esclarecer resposta de protocolos finalizados;
- Divulgar serviços municipais;
- Realizar o atendimento online do chat;
- Apoiado o processo de trâmite dos protocolos via sistema 156;
- Indicar solução para o problema exposto ou divulgar a informação necessária para o motivo que levou o cidadão a entrar em contato;
- Registrar as solicitações dos cidadãos com clareza, objetividade e compreensão imediata;
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Teleatendente Receptivo
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$187.500 - R$361.500Atendimento Telefônico ExcelenteGarantir experiências de atendimento inesquecíveis aos nossos clientes é o nosso objetivo principal. Nossa equipe trabalha em uma escala revezamento, com possibilidade de folga na semana. Essa jornada inclui horários de trabalho entre 14:20 e 20:40, das segundas-feiras às sábados.Responsabilidades:Oferecer atendimento...
