Técnico de Suporte de TI

Há 3 dias


Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE

Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Endereço: Subseção Judiciária de Janaúba, situada na rua São João da Ponte, Bairro São Gonçalo.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que oferecemos:

  • VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:

  • Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3o período
  • Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades desenvolvidas:

  • Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
  • Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
  • A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
  • Demais atividades correlacionadas

Local de trabalho: Janaúba, MG

Regime de contratação de tipo: Outros

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Auxiliar

Tempo de experiência: Menos de 1 ano



  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, fornecendo assistência de alta qualidade aos usuários internos e externos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chatbot ou outros meios aceitos;Diagnosticar e...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, fornecendo assistência de alta qualidade aos usuários internos e externos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chatbot ou outros meios aceitos;Realizar a análise e...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico de nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de nossos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico e habilidades para atender às solicitações de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesAtender às solicitações...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico, fornecendo soluções rápidas e eficazes...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Sistemas Informatizados. O candidato ideal terá habilidades em gestão de sistemas, desenvolvimento de aplicativos e suporte técnico.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de tecnologia de informação;Gerenciar e manter sistemas...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Serra Geral Distribuidora De Bebidas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Sistemas de Informação é responsável pela gestão dos sistemas informatizados, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas, entendendo sua arquitetura e escolhendo ferramentas de desenvolvimento. Além disso, é responsável por sugerir melhorias nos programas, codificar aplicativos, administrar ambiente...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Atendente. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e ser capaz de realizar tarefas de manutenção de equipamentos de informática.Requisitos:Conhecimento na área de atuação;Capacidade de realizar tarefas de...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas de Informação na nossa empresa, SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS. O candidato ideal terá habilidades em gestão de sistemas, desenvolvimento de aplicativos e suporte técnico.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de tecnologia de informação...

  • Coordenador de Vendas

    3 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Vendas é responsável por liderar e monitorar as atividades da equipe de vendas, assegurando que as diretrizes e objetivos estabelecidos pela empresa sejam alcançados. Suas principais atribuições incluem:Reunir, orientar e motivar a equipe para atingir as metas de vendas definidas.Assegurar que todos os clientes da...

  • Coordenador de Vendas

    3 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Vendas é responsável por liderar e monitorar as atividades da equipe de vendas, oferecendo orientação e supervisionando a execução das tarefas. Suas principais responsabilidades incluem:Reunir, supervisionar e motivar a equipe para alcançar os objetivos e metas estabelecidos pela empresa.Assegurar que 100% da base...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Objetivos da Vaga**Buscamos um profissional para garantir a fabricação dos painéis elétricos e sistemas de aeração das biofábricas, além de dar suporte em treinamentos e capacitação das equipes comercial, montagem e elétrica.**Responsabilidades**Desenvolver e aperfeiçoar os desenhos do sistema elétrico composto em cada unidade de...

  • Analista de CPD

    2 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável pela gestão dos sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, entendendo sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, sugerindo melhorias nos programas, codificando aplicativos. administram ambiente informatizado, prestar suporte técnico, elaborar documentação técnica. estabelecer padrões,...

  • Analista de CPD

    1 semana atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável pela gestão dos sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, entendendo sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, sugerindo melhorias nos programas, codificando aplicativos. administram ambiente informatizado, prestar suporte técnico, elaborar documentação técnica. estabelecer padrões,...

  • Analista de CPD

    Há 5 dias


    Janaúba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável pela gestão dos sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, entendendo sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, sugerindo melhorias nos programas, codificando aplicativos. administram ambiente informatizado, prestar suporte técnico, elaborar documentação técnica. estabelecer padrões,...

  • Analista de CPD

    Há 2 dias


    Janaúba, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável pela gestão dos sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, entendendo sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, sugerindo melhorias nos programas, codificando aplicativos. administram ambiente informatizado, prestar suporte técnico, elaborar documentação técnica. estabelecer padrões,...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Indústria de alimentos congelados Tempo inteiro

    Indústria de alimentos congelados busca profissional para o cargo de Coordenador de Recursos Humanos em Janaúba.**Responsabilidades:*** Planejar e administrar boas práticas de gestão de recursos humanos, desenvolvendo e fazendo cumprir diretrizes legais e políticas internas para R&S, T&D, Remuneração & Benefícios e Administração de Pessoal;* Suprir...


  • Janaúba, Minas Gerais, Brasil Indústria de alimentos congelados Tempo inteiro

    Descrição da VagaIndústria de alimentos congelados busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Recursos Humanos em Janaúba.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de gestão de recursos humanos, garantindo a conformidade com as leis e políticas internas da empresa.Suprir as unidades e áreas corporativas com...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    O profissional será encarregado de realizar visitas a clientes, com o objetivo de realizar avaliações, esclarecer dúvidas e negociar os produtos disponíveis pela empresa, culminando na efetivação da venda.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Não mencionadoSalário:A combinarCargo:Consultor de...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás


    Janaúba, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    O profissional será encarregado de realizar visitas a clientes, com o objetivo de efetuar avaliações, esclarecer dúvidas e negociar os produtos disponibilizados pela empresa, culminando na concretização da venda.Benefícios:Não informadoFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor de...