Oportunidade em Engenharia e Serviços ao Cliente
Há 1 mês
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Vagas para a área de Engenharia e Serviços ao Cliente
Local de Trabalho: Região de Florianópolis/SC e São José/SC
A equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente da VIVO tem como objetivo proporcionar uma experiência superior aos nossos clientes. O time de Engenharia é responsável por explorar novas inovações tecnológicas, planejar a infraestrutura da rede e promover a evolução dos nossos produtos e serviços. Já a equipe de Serviços ao Cliente assegura a eficiência e a qualidade na instalação, manutenção e reparo das linhas para clientes B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e TV. Através de um planejamento estratégico, implementamos melhorias contínuas que ampliam a capacidade de nossas redes.
As oportunidades disponíveis fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e incluem as seguintes posições:
· Instalador
· Reparador
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Instalador:
Realizar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente, tanto na parte interna quanto externa, incluindo a instalação de linhas telefônicas, internet e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário. Implementar e manter a rede óptica externa, com foco no atendimento a clientes B2B. Cumprir as normas de Saúde e Segurança Ocupacional, participando ativamente dos programas relacionados. Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da VIVO nas atividades diárias, garantindo boas práticas de gestão ambiental.Reparador:
Atuar na implantação e manutenção de redes ópticas, realizando reparos e instalações para clientes de internet e TV, sempre com foco na qualidade do atendimento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Instalador e Reparador:
Ensino Médio Completo Carteira de Habilitação B definitiva e ativa Desejável formação técnica em telecomunicações ou elétrica Experiência em atividades de campo Conhecimento prático no uso de equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter Disciplina e atitude proativa nas atividades diárias Conhecimento em Informática, Windows e Pacote Office Experiência em Atendimento ao Cliente Familiaridade com tecnologias como GPON, IPTV e VoIP Habilidade para trabalho em alturaINFORMAÇÕES ADICIONAIS
Na VIVO, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos uma série de benefícios flexíveis, incluindo:
• Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes, através de uma plataforma digital com diversas opções, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Descontos exclusivos em serviços de telefonia fixa, internet, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com educação de filhos;
• Um dia de folga para comemorar seu aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;
• Oportunidades de crescimento através do nosso Programa de Recrutamento Interno, presente em mais de 17 países.
SOBRE NÓS
A VIVO é parte de uma das maiores empresas de telecomunicações do mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Desde 1998, conectamos milhões de clientes à internet e telefonia, oferecendo serviços de alta qualidade e inovação. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador, venha conhecer mais sobre as oportunidades na VIVO.
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