Especialista em Suporte ao Cliente

Há 1 mês


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Unisatc Tempo inteiro

Resumo:

O Unisatc está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à sua equipe.

Funções e Responsabilidades:

O candidato selecionado será responsável por receber e orientar clientes, pais e outros indivíduos, fornecendo informações gerais e direcionando-os conforme necessário. Além disso, ele deverá efetuar a resolução de dúvidas e fornecer informações gerais sobre horários, eventos e outras informações relevantes.

Ao realizar agendamento de reuniões entre cliente e profissionais internos, pais e coordenadores ou outras partes interessadas, o candidato garantirá que os horários sejam adequados para todas as partes envolvidas. Ele também deve acompanhar e fazer follow-up das reuniões, monitorar reclamações e sugestões dos clientes e registrar essas informações.

Outras atividades incluem comunicar soluções propostas e implementação de melhorias aos clientes, bem como desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou determinadas pelo superior imediato.

Sobre a Vaga:

A vaga oferece oportunidade de trabalho CLT com regime de contratação contínua. O salário estimado é R$ 5.000,00 reais, considerando localização no COLÉGIO. Os benefícios incluem plano de saúde sem custo de mensalidade, atendimento odontológico, academia institucional e associação de funcionários.

Requisitos Indispensáveis:

Ensino Superior Completo em Pedagogia, Administração ou áreas afins é requisito obrigatório. Adicionalmente, o regime de contratação é CLT, com PCD SIM. O empregador oferece uma série de benefícios incluindo plano de saúde (sem custo de mensalidade), atendimento odontológico e diversos outros serviços. Local do Trabalho: COLÉGIO.



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