Especialista em Suporte ao Comércio Eletrônico

Há 3 dias


Diadema, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$17.500 - R$20.000
Cargo de Suporte ao Comércio Eletrônico

Estamos procurando por um profissional comprometido para realizar o suporte das operações do comércio eletrônico e garantir seu bom andamento.

  • Dar apoio às operações comerciais, garantindo que as vendas online aconteçam sem problemas;
  • Analisar métricas de vendas e sugerir melhorias para aumento da conversão;
  • Cadastrar e atualizar produtos no site de comércio eletrônico (descrição, fotos, vídeos, preços, estoque);
  • Acompanhar métricas de vendas e sugerir estratégias de crescimento;
  • Criar e sugerir melhorias nas páginas dos produtos para aumentar a conversão;
  • Monitorar o estoque disponível para venda online;
  • Apoiar em campanhas promocionais (subir cupons, banners, kits promocionais);
  • Responder mensagens dos clientes dentro dos prazos exigidos;
  • Acompanhar pedidos e oferecer suporte durante o processo de compra;
  • Resolução de problemas relacionados a pedidos, trocas, devoluções e reclamações;
  • Gerenciamento e resposta a perguntas e avaliações nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee).
Requisitos e Qualificações
  • Comunicação escrita e verbal eficazes;
  • Pacote Office (especialmente Excel) e conhecimento em ferramentas atuais;
  • Proatividade e capacidade de resolver problemas complexos;
  • Disposição para aprender novas ferramentas e tecnologias;
  • Trabalho em equipe, alinhando informações com outros setores;
  • Flexibilidade para lidar com mudanças de prioridades;
  • Comprometimento com prazos e eficiência no fluxo operacional.

Fique sabendo que esta é uma oportunidade excepcional para você crescer sua carreira e se tornar um profissional qualificado no campo do comércio eletrônico.



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