Gerente de Equipe de Suporte
3 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Equipe de Suporte na nossa empresa. O candidato ideal terá habilidades avançadas em liderança, gestão de equipes e comunicação eficaz. Será responsável por supervisionar e monitorar a execução dos processos de trabalho dos colaboradores, garantindo a qualidade e a melhoria contínua. Além disso, será necessário avaliar a performance individual dos colaboradores e da equipe, proporcionando feedback e desenvolvendo competências.
Responsabilidades:
Supervisionar e monitorar a execução dos processos de trabalho dos colaboradores;
Avaliar a performance individual dos colaboradores e da equipe;
Desenvolver competências e habilidades;
Participar e/ou conduzir reuniões periódicas com a equipe e gestão;
Elaborar relatórios e consolidar ocorrências;
Demais atividades correlatas.
Benefícios:
Ticket Alimentação e/ou Refeição;
Plano de Saúde e Odontológico;
Previdência Privada;
Seguro de Vida em grupo;
Auxílio Creche – R$ 604,17 (para filhos até 7 anos);
Auxílio Natalidade - R$ 402,77;
Vale Cultura – R$ 50,00 (para quem recebe até 5 salários mínimos);
Licença Maternidade 180 dias;
Licença Paternidade 20 dias.
Observações:
A candidatura à vaga não garante participação nas fases avaliativas;
A participação e aprovação nas fases de avaliação não gera obrigatoriedade de contratação;
A GEAP, enquanto empresa privada, poderá a qualquer tempo alterar ou cancelar seus processos seletivos, efetuando-se as contratações mediante interesse e disponibilidade de vagas em momento oportuno;
Cadastros curriculares incompletos serão desconsiderados - É necessário à cada inclusão, sempre clicar no ícone (+); Incluir Experiência; O sistema de cadastro curricular não aceita anexos de arquivos, sendo necessário o cadastramento manual de todos os campos requisitados.
Requisitos:
Possuir genuíno interesse por Gestão de equipes;
Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
Vivência em atividades de Gestão de Pessoas;
Habilidade avançada com Pacote Office (Sobretudo Excel);
Cursos de aperfeiçoamento (PREFERENCIALMENTE) em: Oratória; Liderança; Atendimento ao Cliente; Relacionamento Interpessoal;
Será um diferencial pós graduação em cursos voltados para área de Relacionamento com o Cliente;
Observação: Atuação na Central de Atendimentos (CNA) - Contact Center.
Informações Importantes - Leia atentamente:
Breve Descrição das Atividades:
Supervisionar, monitorar e intervir com soluções a execução dos processos de trabalhos dos colaboradores, estimulando a adoção de critérios de qualidade e melhoria contínua;
Supervisionar e assegurar o cumprimento de normativos, procedimentos e protocolos internos e externos, dentre outros, aplicáveis à área e a Fundação;
Avaliar a performance individual dos colaboradores e da equipe, proporcionando feedback e desenvolvendo competências;
Monitorar continuamente a equipe e controlar o fluxo das atividades, a fim de atingir os objetivos e metas definidos para a área;
Monitor os atendimentos ao usuário, objetivando a manutenção de padrões de qualidade e a promoção da melhoria contínua;
Participar e/ou conduzir reuniões periódicas com a equipe, gestão e outras áreas;
Elaborar relatórios; consolidar ocorrências;
Demais atividades correlatas.
-
Gerente de Equipe de Suporte
2 meses atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil GEAP SAUDE Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Equipe de Suporte na nossa equipe de Teleatendimento.ResponsabilidadesSupervisionar e monitorar a execução dos processos de trabalho dos colaboradores, estimulando a adoção de critérios de qualidade e melhoria contínua;Supervisionar e assegurar o...
-
Gerente de Equipe
4 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroRestaurante Jobbol busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Equipe em Itaguaí Jardim Weda. **Responsabilidades:** * Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade e eficiência. * Realizar escala de trabalho dos funcionários, garantindo a cobertura necessária para...
-
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil GEAP SAUDE Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Teleatendimento na nossa equipe de Suporte ao Cliente.ResponsabilidadesSupervisionar e monitorar a execução dos processos de trabalho dos colaboradores, estimulando a adoção de critérios de qualidade e melhoria contínua;Supervisionar e assegurar o cumprimento de...
-
Gerente de Vendas
2 meses atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento Comercial é responsável por coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Além disso, o Gerente de Atendimento Comercial é responsável por:Elaborar e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Gerenciar a equipe de atendimento ao...
-
Gerente de Vendas
2 meses atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento Comercial é responsável por coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.Além disso, o Gerente de Atendimento Comercial é responsável por:Elaborar e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Gerenciar a equipe de atendimento ao...
-
Gerente de Vendas
Há 1 mês
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento Comercial é responsável por coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.Além disso, o Gerente de Atendimento Comercial é responsável por:Elaborar e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Gerenciar a equipe de atendimento ao...
-
Gerente de Compras
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil CAVAGUTI ITAGUAI PECAS E ACESSORIOS DE CAMINHOES LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoNossa empresa, CAVAGUTI ITAGUAI PECAS E ACESSORIOS DE CAMINHOES LTDA, busca um profissional dinâmico e proativo para integrar nossa equipe como Gerente de Compras.O candidato ideal terá experiência prévia na área de compras ou funções similares, habilidades em negociação e comunicação com fornecedores, conhecimento em sistemas...
-
Gerente de Vendas
2 meses atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento Comercial é responsável por atender os clientes, negociar interesses e coordenar a equipe responsável pela realização de um serviço.Para isso, ele organiza os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente. Além disso, ele elabora um cronograma de ações e...
-
Gerente de Relacionamento Senior
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil UNICRED RS Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Relacionamento em UNICRED RSEstamos procurando por profissionais motivados e apaixonados por atuar como Gerente de Relacionamento em nossa equipe em UNICRED RS. Se você possui experiência em Instituição Financeira e deseja se desenvolver em uma empresa líder no mercado, esta é sua oportunidade.Como Gerente de...
-
Gerente de Vendas
2 meses atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento Comercial é responsável por atender os clientes, negociar interesses e coordenar a equipe responsável pela realização de um serviço.Para isso, ele organiza os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente. Além disso, ele elabora um cronograma de ações e...
-
Gerente de Vendas
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroO Gerente de Atendimento Comercial é um profissional essencial para o sucesso de uma empresa. Ele é responsável por atender ao cliente, negociar interesses e coordenar a equipe responsável pela realização de um serviço. Além disso, ele é responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades...
-
Gerente de Caixa
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiroLoja de materiais de construção está procurando por um profissional para atuar como Operador de Caixa em Itaguaí (Vila Ibirapitinga).**Responsabilidades:*** Atender aos clientes com qualidade e eficiência.* Realizar operações de caixa com precisão e rapidez.* Manter a organização e limpeza do caixa e área de atendimento.**Requisitos:***...
-
Gerente de Produção
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Produção em nossa equipe em Itaguaí Jardim Uerda. O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe, garantir o cumprimento das metas de produção e otimizar os processos para garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. Além disso, o...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro**Desenvolva sua carreira em uma empresa em crescimento**A Eagle Soluções está em busca de um profissional dedicado para garantir o funcionamento, manutenção e otimização de sistemas de segurança e controles de acessos.**Sobre a Vaga**:Buscamos um Analista de Suporte para atuar com foco no Genetec Security System e na gestão do banco de dados...
-
Gerente de Caixa
2 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para trabalhar como Operador de Caixa em nossa loja de materiais de construção em Itaguaí. Dentre as responsabilidades do cargo estão:Receber valores de vendas de produtos e serviços;Atender ao público em estabelecimentos comerciais;Realizar a abertura e fechamento de caixa; Emitir notas...
-
Gerente Comercial
2 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil UNICRED RS Tempo inteiroBuscamos um Gerente de Relacionamento para atuar em nossa agência em Itaguaí/RJ. O candidato ideal é:Graduado em qualquer área;Certificado financeiro ativo;Experiência em Instituição Financeira;Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar relacionamentos com clientes.Na Unicred Porto Alegre, você terá a oportunidade de:Desenvolver suas habilidades...
-
Gerente de Vendas
4 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil UP COMFORT LTDA ME Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Vendas é responsável por liderar a equipe de vendas e garantir que os objetivos de vendas sejam alcançados. Responsabilidades: Planejar e organizar as rotinas da loja, liderando a equipe e garantindo a eficiência dos processos. Acompanhar o fechamento de caixa, faturamento e indicadores de resultados para alcance dos...
-
Gerente de Relacionamento Senior
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil UNICRED RS Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento na Unicred Porto Alegre - Agência Itaguaí/RJ. O candidato deve ter graduação completa, certificação financeira ativa e experiência em Instituição Financeira.Na nossa oportunidade de Gerente de Relacionamento, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e...
-
Gerente de Vendas
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Sitio Chaminé Tempo inteiroO Gerente de Atendimento Comercial é um profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Responsabilidades:Organizar os recursos humanos e materiais disponíveis;Alocar os recursos de acordo às necessidades do cliente;Elaborar um cronograma de...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Itaguaí, Rio de Janeiro, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiroVenha voar com a Gente A Eagle está em pleno crescimento, expandindo seus horizontes e definindo novas estratégias para alcançar voos cada vez mais altos. Se você é apaixonado por desafios, engajado com os objetivos da empresa e busca fazer parte deste crescimento, temos uma oportunidade para você Sobre a Vaga: Buscamos um Analista de Suporte...