Vanguarda de Monetização

Na V4 Company, estamos em busca de um(a) profissional capacitado para liderar a monetização das nossas franqueadas. Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com elas, atuando como o ponto de contato principal entre elas e a matriz.

Responsabilidades:

• Gestão da jornada: Dar suporte às franqueadas em cada etapa do ciclo de vida dos clientes, focando em identificar oportunidades de monetização;
• Análises e diagnósticos: Utilizar dados da operação e de CRM para diagnosticar as oportunidades presentes nos clientes finais, conectando com produtos para propor ações de melhoria contínua;
• Customer Success + Marketing: Atuar como facilitador entre as franqueadas e a matriz, traduzindo desafios em estratégias concretas de marketing e monetização;
• Estratégia de Monetização: Acompanhar métricas-chave e propor ações para aumentar a receita das unidades;
• Relacionamento com Stakeholders: Manter uma comunicação fluida com líderes, franqueadas e áreas estratégicas para garantir alinhamento e impacto real no negócio;
• Funil Comercial: Garantir a esteira comercial nas oportunidades de monetização junto às franqueadas, facilitando todos os passos para o sucesso das monetizações.

Requisitos:

• Experiência prévia em Growth Marketing, Customer Success ou áreas relacionadas; preferencialmente em ambientes de franchising, SaaS, startups ou empresas de marketing digital;
• Visão clara e prática sobre funil (topo, meio e fundo) e seus desdobramentos táticos;
• Experiência no desenho e implementação de processos escaláveis, com domínio de ferramentas como CRM (Salesforce é um diferencial);
• Experiência com jornada do cliente e ciclo de vida; entendimento sobre retenção, upsell e estratégias para maximizar o LTV;
• Conhecimento técnico sobre produtos de marketing e capacidade de aplicar essas soluções de forma estratégica em oportunidades de upsell mapeadas ao longo da jornada do cliente;
• Perfil analítico e orientado por dados, com domínio de métricas como CAC, LTV, churn, ROI e taxas de conversão;
• Capacidade de atuar estrategicamente e operacionalmente; Consegue conectar insights estratégicos à execução no dia a dia;
• Habilidade de comunicação e relacionamento; Irá atender em média 25 unidades franqueadas, sendo o principal ponto de contato entre elas e a Matriz;
• Autonomia e mentalidade de resolução de problemas; Proatividade para encontrar soluções e otimizar processos continuamente.

• Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador;
• Possibilidade de contribuir para o crescimento e desenvolvimento das franqueadas;
• Ambiente de trabalho colaborativo e flexível.