Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRZ Empreendimentos Tempo inteiro
Apoio ao Desenvolvimento de Relacionamentos com Clientes

Buscamos um profissional para apoiar as atividades de CRM (Customer Relationship Management), Estratégia Digital e Comercial/Vendas. O candidato deve ter habilidades para coletar e analisar dados dos clientes e vendas, além de auxiliar na criação de campanhas de e-mail marketing, promoções e estratégias de engajamento.

Responsabilidades:
  • Auxiliar na criação de campanhas de e-mail marketing e promoções;
  • Coletar e analisar dados dos clientes e vendas;
  • Auxiliar na gestão de interações com clientes (internos e externos) e resolução de problemas;
  • Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o sucesso das estratégias de CRM;
  • Auxiliar na criação de materiais de treinamento para a equipe sobre o uso das ferramentas de CRM e melhores práticas;
  • Documentar processos e procedimentos relacionados ao CRM para garantir consistência e eficiência;
  • Propor melhorias nos processos existentes com base na análise de dados e feedback.
Requisitos:
  • Formação acadêmica em áreas relacionadas;
  • Habilidades em ferramentas de CRM e análise de dados;
  • Experiência em suporte ao cliente e marketing;
  • Conhecimento em estratégias de engajamento e promoções;
  • Habilidades em comunicação e resolução de problemas.
Empresa:

BRZ Empreendimentos

Atua como construção civil, incorporação e imobiliária.

Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil



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