Atendente Área de Saúde da DBM

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

Buscamos profissionais para atuar em nosso time de excelência em atendimento à saúde.

**Desafio do cargo:**
Estamos à procura de alguém que possa fornecer um atendimento personalizado e acolhedor aos nossos beneficiários, adaptando nossas políticas para atender às necessidades individuais de cada cliente.

Se você se identificou com o desafio, é a hora certa para se juntar a nós.

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
Ø Atendimentos de caráter urgência e emergência;
Ø Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
Ø Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor.

Ø Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
Ø Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.

**O QUE BUSCAMOS**
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- **DIFERENCIAL **(ter atuado em atendimentos na área saúde)

**Salário**:R$ 1.320,00 + bonificação por indicadores (podendo ser de R$ 250,00 até R$ 800,00)

**Escala**: 6x1 e 5x2

**BENEFÍCIOS**

VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento);
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia);
BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de R$ 250,00 à R$800,00 de acordo com as métricas do projeto);
CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos);
TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos);
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO; (Para o Titular e Dependentes diretos);
AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade);
CARTÃO FARMÁCIA;
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm);
CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos);
ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS;
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS;
DIA D (Descontração);
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL (Plano de Carreira).

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Salário: R$1.320,00 - R$2.120,00 por mês

Carga horária prevista: 36 horas por semana

**Benefícios**:

Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

13o salário



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  • Teleatendimento Dbm

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Benefícios para você trabalhar com a DBM:VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa.VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses.CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias.TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR....


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Ao se juntar à equipe do Dbm Contact Center, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder na área de teleatendimento e relacionamento com o cliente. Nossa missão é fornecer atendimento de alta qualidade e inovador para nossos clientes, e estamos procurando por talentos como você para nos ajudar a alcançar esse objetivo.O auxiliar de...


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    Dbm Contact Center busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de saúde ocupacional.Responsabilidades:1. Manter rotinas de atendimento, burocráticas e administrativas da área de medicina no trabalho em dia.2. Prestar primeiros socorros em urgências dentro da empresa.3. Observar e pontuar condições de higiene, insalubridade e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa:** DBM é uma prestadora de serviços em Call Center.**Sobre a Vaga:** Buscamos um profissional para atuar como Operador de Telemarketing, com foco em comunicação e suporte ao cliente.**Cargo:Operador de telemarketing**Salário (mensal):** A combinar. Consideramos um salário igual ou superior a R$ 2.500,00 por mês, dependendo do local...


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    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa da área da saúde Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    O DBM Contact Center oferece uma oportunidade de crescimento profissional para você, com foco em tecnologia e soluções inovadoras. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela tecnologia, que trabalham juntos para fornecer aos nossos clientes as melhores soluções.A nossa empresa está sempre buscando novas maneiras de melhorar a...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos para integrar nosso Time de Contact Center.**Oportunidades de crescimento profissional são fundamentais em nossa equipe.****Requisitos:**Ensino Médio completo.Comunicação eficaz, capacidade de negociação, escuta ativa, empatia e habilidades para resolver problemas de forma criativa.Habilidades de organização, agilidade e...