Analista de Suporte ao Cliente
Há 11 horas
Para se candidatar ao cargo de Analista pós vendas pl, é necessário ter:
- Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas afins;
- Experiência no atendimento ao cliente;
- Conhecimento intermediário do pacote Office, com ênfase em Excel;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em mapeamento de processos e melhoria contínua;
- Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento de NPS e demais indicadores de atendimento;
- Desejável conhecimento em ferramentas e sistemas de CRM.
As responsabilidades do cargo incluem:
- Administração dos canais de atendimento;
- Prestar esclarecimentos quanto aos processos internos;
- Mapear a jornada do cliente;
- Resolver questões complexas do dia a dia, envolvendo fornecedores e áreas internas;
- Identificar e corrigir lacunas nos processos diários;
- Monitorar e relatar custos de não qualidade envolvidos no processo de SAC;
- Conduzir projetos de melhoria contínua aplicáveis ao dia a dia da operação.
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Analista de Implantação e Suporte
Há 4 dias
Limeira, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Implantação e Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em configuração e parametrização de sistemas, além de experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesConfigurar e parametrizar sistemas para clientes;Treinar usuários em...
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Analista de Implantação e Suporte
Há 2 dias
Limeira, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Implantação e Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em configuração e parametrização de sistemas, além de experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesConfigurar e parametrizar sistemas para clientes;Treinar usuários em relação...
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Analista de Suporte de Cliente
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsorcing Ltda Tempo inteiro**Sobre a Konecta Brasil Outsorcing Ltda.**A Konecta Brasil Outsorcing Ltda. está em busca de profissionais qualificados para atuar como Operador de Teleatendimento - Receptivo SAC. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde a comunicação eficaz e a resolução de problemas são...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil A Executiva Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Executiva busca um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente, responsável por oferecer assistência e suporte aos clientes em todas as etapas do processo de atendimento.Responsabilidades:Atender e resolver as necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Oferecer informações e orientações sobre os...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiroDescrição do Cargo**Faculdade São Leopoldo Mandic** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI.Responsabilidades**Suporte Técnico**: Apoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, através de chamados e pré-análise de problemas para o time N3.**Configuração e Entrega de Equipamentos**:...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Gestão Rh Soluções Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente da Gestão Rh Soluções atuará como porta-voz da empresa, fornecendo informações e resolvendo problemas dos clientes. Será responsável por:Atender a clientes por telefone, e-mail e presencialmente;Responder a perguntas e solicitações dos clientes;Identificar e resolver problemas dos...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Limeira, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiroFuncionário de Suporte ao ClienteBuscamos uma pessoa entusiasmada e comunicativa para se juntar à nossa equipe de apoio ao cliente.As principais responsabilidades incluem:Comunicação eficaz: Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os clientes.Empatia e atitude: Sentir-se confortável com as pessoas e oferecer um atendimento de alta...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Limeira, São Paulo, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiroPrestar Suporte Técnico RemotoGarantir a disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente é o objetivo principal da vaga de Analista de Suporte Sênior na Questor Sistemas S.A.Requisitos IndispensáveisEnsino Superior Completo, preferencialmente na área de TI.Conhecimento em sistema ERP e varejo.Se você é um profissional...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Mototech Racing Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista de Sucesso do Cliente da Mototech Racing é responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes, alinhadas aos objetivos de crescimento da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de experiência do cliente para melhorar a satisfação e a lealdade...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil A Executiva Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa empresa, A Executiva, localizada em Limeira. O candidato ideal deve ter habilidades para atender a clientes de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender a clientes de forma personalizada e profissional;Responder a perguntas e solicitações dos...
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Analista de Relacionamento: Desenvolvedor de Parcerias
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de ambulância Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de serviços de ambulância** está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Limeira (Jardim Santa Cecilia).ResponsabilidadesConduzir o processo de comunicação com os clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Tratar as demandas rececionadas através do SAC de...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Casa De Pães Anabella Ltda Tempo inteiro**Vaga para Atendente**Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar como atendente em nossa empresa, a Casa De Pães Anabella Ltda. O candidato ideal deve ser de fácil relacionamento e estar disposto a se adaptar às necessidades do cliente.**Responsabilidades:**Recepcionar o cliente de forma amigável e profissional;Demonstrar com gestos e boa...
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Analista de Suporte de TI
Há 3 dias
Limeira, São Paulo, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI na nossa instituição de ensino superior em Limeira.ResponsabilidadesApoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, realizando chamados e pré-análise de problemas para o time N3.Configurar e realizar a entrega dos...
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Analista de Suporte PL
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiroMissão e Visão da São Leopoldo MandicA São Leopoldo Mandic é uma instituição de ensino superior que busca profissionais comprometidos com a qualidade e a inovação para atuar em sua equipe de suporte tecnológico.Descrição do CargoO Analista de Suporte PL será responsável por atuar como intermediário entre os usuários e a equipe de TI,...
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Estágio Área Qualidade/ Clientes
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Feeta RH Tempo inteiroDescrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como estágio na área de Qualidade, responsável por suportar a equipe de qualidade em atividades relacionadas ao controle de EPIs, gerenciamento de indicadores e implementação de planos de melhorias. Além disso, será responsável por atender aos clientes e suportar o analista de qualidade em suas...
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Analista de Infraestrutura: Suporte e Manutenção de Tecnologia
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiroDescrição do Cargo**Faculdade São Leopoldo Mandic** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Infraestrutura em nossa instituição de ensino superior em Limeira.Responsabilidades**Suporte aos Usuários**: Apoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, realizando pré-análise de problemas e atendendo a chamados...
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Analista de Infraestrutura: Suporte e Manutenção de Tecnologia
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiroDescrição do Cargo**Faculdade São Leopoldo Mandic** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Infraestrutura em nossa instituição de ensino superior em Limeira.Responsabilidades**Suporte aos Usuários**: Apoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, realizando pré-análise de problemas e atendendo a chamados...
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Analista de Relacionamento: Desenvolvedor de Parcerias
2 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de ambulância Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de serviços de ambulância** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em sua unidade em Limeira Jardim Santa Cecilia. O cargo é de tempo integral e oferece uma combinação de benefícios.ResponsabilidadesConduzir processo de comunicação com clientes de forma eficaz e profissional.Tratar...
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Analista de Infraestrutura: Suporte e Manutenção de Tecnologia
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Faculdade São Leopoldo Mandic Tempo inteiroDescrição do Cargo**Faculdade São Leopoldo Mandic** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Infraestrutura em nossa instituição de ensino superior em Limeira.Responsabilidades**Suporte aos Usuários**: Apoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, realizando pré-análise de problemas e atendendo a chamados...
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Analista de Relacionamento: Desenvolvedor de Parcerias
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de ambulância Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de serviços de ambulância** está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Limeira (Jardim Santa Cecilia).Responsabilidades**Comunicação com clientes**: Estabelecer e manter relações positivas com os clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados.**Tratativa de...