Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro
Descrição da Vaga

**Resumo da Vaga**

O RH NOSSA está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos clientes da Unimed.

Responsabilidades

  • Analisar e resolver solicitações de clientes de forma eficiente e eficaz;
  • Criticar mensagens de negação e alertas emitidos pelo sistema, agindo de acordo com a situação;
  • Finalizar registros de ordem de serviço abertos por outros setores;
  • Gerenciar solicitações oriundas do prestador via e-mail ou de forma eletrônica;
  • Prestar atendimento telefônico de alta qualidade;
  • Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
  • Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos;
  • Realizar abertura de chamado para manutenção do setor;
  • Realizar controle do material de expediente e providenciar compra quando identificar necessidade de reposição ou fim do estoque;
  • Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos;
  • Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente;
  • Auxiliar na elaboração e manutenção das normas/IT ́s setoriais da qualidade;
  • Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros;
  • Realizar monitoramento e garantir cumprimento de prazos e metas estabelecidas;
  • Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador;
  • Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
  • Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantindo o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente (BackOffice);
  • Disponibilidade para atuar em diferentes unidades da Unimed à critério do supervisor.

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Vaga Temporária com Diária de 7h20****O que vou fazer?**• Processar vendas e trocas de produtos;• Receber valores, realizar a abertura e fechamento de caixa;• Oferecer serviços financeiros como cartão e parcelamentos;• Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor;• Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja Temporário é responsável por atender os clientes nos pontos de venda, realizar ofertas de serviços financeiros, exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor, auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque, e realizar outras atividades relacionadas à venda e...


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    Distribuidora de pneus busca profissional para atuar como Assistente de Atendimento em Londrina.Responsabilidades:Fornecer suporte ao cliente e garantir sua satisfação.Mantener o registro de pedidos e entregas, emitir faturas e listas de embalagem para cada cliente.Contatar o cliente para informá-lo sobre as datas de vencimento dos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Assistente de Suporte ao Cliente**O RH NOSSA está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesAnalisar e resolver...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por prestar atendimento ao cliente, analisar e efetuar os pedidos de venda oriundos da equipe comercial, validar documentos, agendar serviços e prestar suporte em toda a jornada do cliente dentro do fluxo de onboarding.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente de forma eficaz e...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente Back Office na Empresa é uma oportunidade para um profissional de alta qualidade se juntar a nossa equipe.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente de alta qualidade, analisando e efetuando os pedidos de venda oriundos da equipe comercial.Validar documentos e agendar serviços para atender às necessidades do...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

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    Descrição da VagaO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Lud Talent, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone, e-mail ou chat, respondendo a perguntas e resolvendo problemas;Executar testes remotos para diagnosticar e resolver...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, liderança de equipe e experiência em gestão de estoque e orçamento.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente: liberação, alteração e regularização de guias de exames...


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    Descrição da VagaO Assistente de Service Desk da Lud Talent é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de canais de comunicação, como telefone, e-mail e chat, seguindo um script de atendimento...


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    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de RH Center. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta energia e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.Responsabilidades:• Realizar atendimentos via...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Domine seu Restaurante Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por atender e suportar os clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais.ResponsabilidadesAtender e suportar os clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais;Conduzir e direcionar a evolução de Alunos da Escola e Mentorias;Acompanhar as...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Domine seu Restaurante Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte ágil e eficaz aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma satisfatória.ResponsabilidadesAtender e suportar clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais;Conduzir e direcionar a evolução de Alunos da Escola e...


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    Olá! Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente.Quem somos? A DBM Contact Center é uma empresa líder no setor de suporte ao cliente, com uma equipe de profissionais dedicados a oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.O que você fará? Como Assistente de Suporte...


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  • Curitiba, Paraná, Brasil Domine seu Restaurante Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais;Conduzir e direcionar a evolução de alunos da Escola e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cemitério Vertical De Curitiba Tempo inteiro

    **Cargo:** Assistente de Atendimento Familiar**Descrição do Cargo:**Como Assistente de Atendimento Familiar na Cemitério Vertical de Curitiba, você será responsável por oferecer suporte humanizado e orientação aos clientes em momentos de dor e perda. Sua missão será garantir que a família tenha um atendimento de alta qualidade e que os...